ZGONC - Service

Kontaktieren Sie den ZGONC Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Produktberatung und Informationen zum Unternehmen.

Versand & Online-Shop Support

Unterstützung bei Online-Bestellungen, Lieferstatus, Widerruf und Fragen zum Webshop-Konto.

Technik & Reparatur Service

Spezialisierter Support für technische Defekte, Reparaturaufträge und die Bestellung von Ersatzteilen.

Filialservice & Fachmärkte

Persönliche Beratung, Produktabholung und Maschinenverleih direkt vor Ort in den österreichischen Filialen.

Datenschutz & Rechtliches

Kontaktstelle für datenschutzrechtliche Anfragen, Auskunftsersuchen und Meldungen zum Nutzerkonto.

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Firmenprofil

ZGONC ist ein österreichischer Fachhändler für Werkzeuge, Maschinen, Bau- und Gartengeräte. Das Unternehmen bietet Privatkunden ein breites Sortiment an Markenprodukten, kompetente Fachberatung in zahlreichen Filialen sowie eine verlängerte Garantie von 5 Jahren auf viele Geräte.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kontaktformular für spezifische Anfragen zu Produkten, Bestellungen oder Ihrem Kundenkonto.
  • Bei dringenden Fragen zum Online-Shop erreichen Sie die Versand-Hotline unter 01/740 60 1000 (Mo-Do 07:00-16:00, Fr 07:00-11:30).
  • Prüfen Sie den Status Ihrer Reparatur oder Ersatzteilbestellung direkt online über die Statusabfrage.
  • Für technische Probleme oder Ersatzteile gibt es spezialisierte Hotlines: 01/740 60 4000 für Reparaturen und 01/740 60 3000 für Ersatzteile.
  • Sparen Sie Zeit durch Click & Collect: Reservieren Sie Artikel online und holen Sie diese innerhalb von 48 Stunden in Ihrer Wunschfiliale ab.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.