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Allgemeiner Kundendienst

☎️ Service Hotline : 0681 810 850
Aus dem Ausland: +43 681 810 850
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 7-22 Uhr, Samstag 9-17 Uhr. In den restlichen Zeiten nur technische Störungen oder Sperren.
📧 Kundenservice E-Mail : info@yooopi.at
Für allgemeine Anfragen und Zusendung von Formularen (z.B. PUK-Code-Anforderung).
🔗 Kontaktformular https://www.yooopi.at/kontakt/
📯 Postanschrift : yooopi, Postfach 0620, 1010 Wien
📍 Impressum Kontakt : Maria-Theresien-Straße 19, 1090 Wien
☎️ Roaming Hotline : 0681 810 9283
Spezielle Hotline für Fragen zum Roaming.

Laufzeit und Kosten: Lesen Sie das Vertragsangebot sorgfältig durch und achten Sie auf die Laufzeit, die Herstellungskosten sowie monatlichen Kosten, Gebühren für Dienste oder Geräte.
Rücktrittsrecht: Überprüfen Sie, ob der Vertrag ein Widerrufsrecht oder eine Probezeit beinhaltet, in der Sie den Vertrag ohne Strafen oder Kosten kündigen können, falls Sie mit den Diensten nicht zufrieden sind. Prüfen Sie, ob sich der Vertrag nach Ablauf von Fristen automatisch verlängert.
Leistung und Abdeckung: Stellen Sie sicher, dass Yooopi die gewünschte Leistung bietet, sei es in Bezug auf Internetgeschwindigkeit, Mobilfunkabdeckung oder andere Dienste. Überprüfen Sie die Netzabdeckung und die Qualität der Dienste in Ihrem Wohngebiet oder an Orten, an denen Sie sie nutzen möchten.
Versteckte Kosten und Zusatzgebühren: Achten Sie auf versteckte Kosten wie Aktivierungsgebühren, Versandkosten für Geräte, Roaming-Gebühren, Datenübertragungslimits und andere mögliche Gebühren, die nicht offensichtlich beworben werden.
Überprüfen Sie den Anbieter: Überprüfen Sie den Ruf von Yooopi, um sicherzustellen, dass der Anbieter zuverlässig ist und gute Qualität liefert. Bewertungen zu Yooopi auf Serbliss erhalten Sie unter diesem Link.
Kundendienst und Support: Achten Sie darauf, dass Yooopi guten Kundenservice bietet, der Ihnen bei Problemen oder Fragen schnell und effizient weiterhelfen kann. Eine Übersicht über angebotene Services sowie die verfügbaren Kanäle für Unterstützung erhalten Sie auf Serbliss unter diesem Link.
Pakete und Angebote: Vergleichen Sie verschiedene Pakete und Angebote, die Yooopi zur Verfügung stellt, um das für Sie passendste zu wählen. Überlegen Sie, ob Sie möglicherweise Bündelangebote nutzen können, die Internet, Telefon und Fernsehen kombinieren.
Verhandlungsspielraum: In einigen Fällen gibt es Raum für Verhandlungen, insbesondere wenn Sie langjähriger Kunde sind oder Konkurrenz-Angebote gesehen haben. Fragen Sie aktiv nach möglichen Rabatten, Sonderkonditionen oder zusätzlichen Leistungen.

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