XXXLutz - Kontakt

Kontaktieren Sie den XXXLutz Kundenservice schnell & einfach: Telefonnummer, E-Mail, Adresse & Tipps. Jetzt Anliegen melden oder Daten ändern.

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Allgemeiner Kundendienst & Zentrale Anfragen

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☎️ XXXL Zentrale : +43 50 111 100 0
📧 XXXL Zentrale : kundenservice@xxxlutz.at
📧 XXXL Zentrale (Alternative E-Mail) : kundenservice@lutz.at
📠 XXXL Zentrale : +43 7242 438 81
📯 XXXLutz KG : Römerstraße 39, 4600 Wels
Adresse der Medieninhaberin und Herstellerin (Impressum).

Online Shop & Bestellservice

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☎️ Online Shop Serviceline : +43 50 111 154 100
Für Anfragen, Stornierungen (Lieferung) und Reklamationen zu Online-Bestellungen.
Öffnungszeiten: Mo-Fr (werktags): 09:00 - 18:00 Uhr
📧 Online Shop E-Mail : shop@xxxlutz.at
Für Anfragen, Stornierungen und Reklamationen. Bei Reklamationen bitte Fragebogen ausfüllen und Fotos anhängen.
📠 Online Shop Fax : +43 50 111 6 154 113
Für die Übermittlung der Widerrufserklärung.
🔗 Kontaktcenter (Formular) https://www.xxxlutz.at/kontaktcenter
Kontaktformular für Anfragen, Stornierungen (Postversand) und Reklamationen.
🔗 Auftragsstatus Abfrage https://www.xxxlutz.at/auftragsstatus
Zur Verfolgung des Status von Online-Bestellungen.
🔗 Informationen zu Retouren & Reklamationen https://www.xxxlutz.at/c/retouren
Detaillierte Informationen zum Ablauf von Rückgabe und Reklamation.
📯 Rücksendelager : Eggenberg 2, 4655 Vorchdorf
Adresse für die Rücksendung von Waren, die am Postweg zurückgesandt werden können.

Beratung & Planung (Terminvereinbarung)

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☎️ Beratungstermin Serviceline : +43 50 111 380 900
Für kostenlose und unverbindliche Beratungstermine (z.B. Möbel, Küche, Schlafberatung).
Öffnungszeiten: Mo-Fr (werktags): 09:00 - 17:00 Uhr
🔗 Online Terminvereinbarung https://www.xxxlutz.at/c/beratungstermin
Online-Formular zur Vereinbarung eines allgemeinen Beratungstermins.
📧 Schlafberatung E-Mail : schlafen@xxxlutz.at
Für Anfragen zur Schlafberatung und Schrankplanung.
🔗 Küchenplanung Online https://www.xxxlutz.at/c/kuechenplanung
Informationen und Terminvereinbarung für Live Online Küchenplanung.
🔗 Schrankplanung Online https://www.xxxlutz.at/c/schlafzimmerplanung#planu...
Informationen zur individuellen Schrankplanung.

Filialen & Standorte

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🔗 Filialfinder https://www.xxxlutz.at/filialen-standorte
Übersicht über alle 47 Filialen, Lager und Servicecenter in Österreich, inklusive Kontaktdaten und Öffnungszeiten der einzelnen Standorte.
🔗 Informationen zu Click&Collect https://www.xxxlutz.at/c/click-and-collect
Informationen zur Abholung von online bestellter Ware in der Filiale.
🔗 Informationen zum Transporter-Verleih https://www.xxxlutz.at/c/xxxl-transporter
Informationen zum kostenlosen Transporter bei Selbstabholung.
🔗 Informationen zu Serviceleistungen https://www.xxxlutz.at/c/lieferung-montage
Informationen zu Liefer- und Montageservice, Bodenverlegeservice und Vorhangservice.

Kundenkonto & Preisepass

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🔗 Kundenkonto Registrierung https://www.xxxlutz.at/signup
Zur Registrierung eines neuen Kundenkontos.
🔗 Preisepass Vorteile https://www.xxxlutz.at/c/preisepass-vorteile
Informationen zu den Vorteilen des XXXLutz Preisepasses (Jahresbonus, Monatsangebote, etc.).

Datenschutz & Rechtliches

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📧 Datenschutzanfragen : datenschutz@xxxlutz.at
Für Anfragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten.
🔗 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (XXXLutz nimmt nicht am freiwilligen Streitschlichtungsverfahren teil).
🔗 Informationen zur Barrierefreiheit https://www.xxxlutz.at/c/barrierefreiheit

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Samstag, 7. Februar 2026 auf den aktuellen Stand gebracht.

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