WIR Energie - Service
Kontaktieren Sie den WIR Energie Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Allgemeiner Kundenservice
Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Informationen zum Unternehmen und Kontakt zum Team in Klagenfurt.
- 📧 Kundenservice E-Mail : office@wir-energie.at
-
☎️
Serviceline Klagenfurt
:
+43 463 502830
Für technische Störungen am Stromnetz ist primär der jeweilige Netzbetreiber zuständig. - 📍 Kundenzentrum Klagenfurt : Villacher Straße 222, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
- 📯 Postanschrift : W.I.R. Energie GmbH, Villacher Straße 222, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
- Facebook https://www.facebook.com/wirenergie.at
- 🔗 LinkedIn https://www.linkedin.com/company/wir-energie
Ökostrom & PVdirekt Service
Unterstützung beim Wechsel zu 100 % Ökostrom sowie Verwaltung der gemeinschaftlichen Sonnenstrom-Nutzung für Mieterinnen und Mieter.
- 📧 Ökostrom-Team : strom@wir-energie.at
-
🔗
PVdirekt Portal
https://services.wir-energie.at/login
Mindestvertragsdauer für PVdirekt beträgt 12 Monate. - 🔗 Ökostrom Wechselportal https://www.wir-energie.at/oekostrom/
Investoren-Service
Verwaltung von Bürgerbeteiligungen an Photovoltaik-Projekten, inklusive Einsicht in Verträge und Renditeübersichten.
-
🔗
Investoren-Portal
https://www.wir-energie.at/invest/#!/register
Bei Kündigung vor Ablauf des fünften Vertragsjahres wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 45.- fällig. - 📧 Investoren Support : office@wir-energie.at
Fit4Sun Standortanalyse
Beratung und Analyse zur Eignung von Dächern für Photovoltaik-Anlagen.
- ☎️ Projektberatung Telefon : +43 4242 25434
- 📧 Projektberatung E-Mail : office@wir-energie.at
Datenschutz
Anlaufstelle für Fragen zur Datenverarbeitung und Wahrnehmung von Betroffenenrechten gemäß DSGVO.
- 📧 Datenschutzbeauftragter : office@wir-energie.at
- ☎️ Datenschutz Telefon : +43 4242 25434
Management & Partner-Kontakt
Direkter Kontakt zur Geschäftsführung und zu Partner-Ingenieurbüros für strategische Anfragen.
- 📧 Geschäftsführung Thomas Anhell : thomas.anhell@wir-energie.at
- 📧 Geschäftsführung Robert Ofner : robert.ofner@wir-energie.at
- 📧 Kärnten Solar Support : office@kaernten-solar.at
Firmenprofil
WIR Energie ist ein österreichischer Spezialist für dezentrale Energieinfrastruktur. Das Unternehmen bietet Photovoltaik-Beteiligungsmodelle (Bürgerkraftwerke), Ökostrom-Lieferung sowie PV-Contracting und Standortanalysen für Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden an.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das PVdirekt-Portal für die einfache Verwaltung Ihres Sonnenstrom-Vertrags und die Einsicht in Abrechnungen.
- Für einen schnellen Anbieterwechsel zu 100 % Ökostrom halten Sie Ihre Zählpunktbezeichnung bereit.
- Wichtige Dokumente wie AGB, Tarifblätter und Widerrufsformulare finden Sie gesammelt im Download-Bereich der Website.
- Bei technischen Störungen am Netz ist weiterhin Ihr lokaler Netzbetreiber zuständig; WIR Energie unterstützt jedoch gerne bei der Klärung.
- Investoren können ihre Beteiligungen und Renditen automatisiert über das Crowdfunding-Portal verwalten.