Wiener Wohnen - Service

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Allgemeiner Kundenservice & Notfall

Zentrale Anlaufstelle für alle allgemeinen Anfragen, Schadensmeldungen und technische Notfälle im Gemeindebau.

Wiener Wohnen Service-Center

Persönliche Anlaufstelle für Mietvertragsangelegenheiten, Dokumentenabgabe und Einzahlungen am Automaten.

Finanz- & Mietzins-Service

Spezialisierter Support für Fragen zum Mietzinskonto, SEPA-Lastschriften und bei Zahlungsschwierigkeiten.

Online-Portal & App Support

Unterstützung bei der Registrierung und Nutzung des digitalen Kund*innenportals sowie der Wiener Wohnen App.

Waschküchen-Service

Service für die Reservierung von Waschtagen und technische Unterstützung beim 'naTÜRlich sicher'-Zutrittssystem.

Social Media & Information

Aktuelle Neuigkeiten aus dem Gemeindebau und Austausch über soziale Netzwerke.

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Firmenprofil

Wiener Wohnen verwaltet, saniert und bewirtschaftet rund 220.000 Gemeindewohnungen sowie Gewerbeobjekte und Parkplätze in Wien. Als größte kommunale Hausverwaltung Europas sichert sie leistbaren Wohnraum und bietet umfassende soziale Services für Mieter*innen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Online-Portal für den schnellen Zugriff auf Mietverträge, Zinszettel und Betriebskostenabrechnungen.
  • Die Service-Nummer ist für Notfälle und Schadensmeldungen täglich rund um die Uhr erreichbar.
  • Aktivieren Sie die Zahlungsfunktion Ihrer Service-Karte, um Kassenautomaten im Service-Center 24/7 nutzen zu können.
  • Vereinbaren Sie persönliche Beratungstermine im Service-Center vorab telefonisch unter tel:+435757575.
  • Bei Nachbarschaftskonflikten bietet wohnpartner kostenlose Vermittlung und Mediation an.

Gesamtbewertung für das Wiener Wohnen Kundenservice:

1.8 von 5 Sternen
bei insgesamt 5 Bewertungen
20% Weiterempfehlungen
0 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Wiener Wohnen Kundenservice:

 
Wiener Wohnen Wichtel schrieb am Montag, 2. Februar 2026:

BAUSTELLE Wilhelm-Kress Platz ungesichert !

Plastik-Zementsäcke hängen seit 1 Jahr im Baum , Bretter und Plastikplanen fliegen durch die Luft und liegen dann verstreut
im Gelände ( ähhh ..... Wohngegend )
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Caroline schrieb am Donnerstag, 17. April 2025:

Sehr unfreundlich

Bei Fragen zu einer Wohnung (man hat mir nur eine Notfallwohnung genehmigt, somit habe ich nur einen Besichtigungstermin frei und brauche so viele Informationen wie möglich, weil die Fotos nichtssagend sind) Wurde viermal weitergeleitet, dann Rückruf. Servicemitarbeiter sehr unfreundlich. "Entweder Sie nehmen die Wohnung so oder halt nicht..."
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Moner Bittermann schrieb am Dienstag, 14. Jänner 2025 nach Allgemeine Beschwerde via ☎️ Serbliss.at:

ich bin zufrieden

 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
johannes Staudigl schrieb am Mittwoch, 10. Juli 2024:

Ich bin enttäuscht

Was man sich von wiener wohnen aus meiner Sicht erwarten kann: NICHTS
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Koller Herbert schrieb am Donnerstag, 22. Februar 2024:

Wollte eine Auskunft weg vom Gas

Will meinen Gasherd weg und durch einen E Herd ersetzen
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.