☎️ Schneller Kontakt zum Wien Energie Kundenservice

Allgemeiner Kundenservice

☎️ Serviceline Strom/Erdgas : 0800 500 800
Kostenlose Servicenummer innerhalb Österreichs.
Öffnungszeiten: Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr, Fr: 08:00–16:00 Uhr
☎️ Serviceline Fernwärme : 0800 500 700
Kostenlose Servicenummer innerhalb Österreichs.
Öffnungszeiten: Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr, Fr: 08:00–16:00 Uhr
☎️ Auslandshotline Strom/Erdgas : +43 1 4004 88600
Öffnungszeiten: Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr, Fr: 08:00–16:00 Uhr
☎️ Auslandshotline Fernwärme : +43 1 4004 88687
Öffnungszeiten: Mo–Do: 08:00–22:00 Uhr, Fr: 08:00–16:00 Uhr
🔗 Online-Kontaktformular https://www.wienenergie.at/kontakt/kontaktformular...
Bitte Kundennummer oder Vertragskontonummer für schnellere Bearbeitung angeben.
🔗 Chatbot BotTina https://www.wienenergie.at/privat/hilfe-und-kontak...
Rund um die Uhr für allgemeine Fragen verfügbar.
📧 Wien Energie GmbH : office@wienenergie.at
📧 Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG : officeKG@wienenergie.at

🔗 Kundenportal Login https://meine.wienenergie.at
Erfordert eine logwien-Registrierung.

📍 Service Treff Spittelau : Spittelauer Lände 45, 1090 Wien
Kassenautomaten für Ein- und Auszahlungen vorhanden. Keine Tiere außer Assistenzhunde.
Öffnungszeiten: Mo–Do: 08:00–19:00 Uhr (mit Termin bis 20:00 Uhr), Fr: 08:00–15:00 Uhr (mit Termin bis 16:00 Uhr)
Zutritt für Assistenzhunde gestattet.
📍 Servicepoint Erdberg : Thomas-Klestil-Platz 4, EG, 1030 Wien
Keine Ein- oder Auszahlungen möglich. Keine Tiere außer Assistenzhunde.
Öffnungszeiten: Mo–Do: 08:00–19:00 Uhr (mit Termin bis 20:00 Uhr), Fr: 08:00–15:00 Uhr (mit Termin bis 16:00 Uhr)
Zutritt für Assistenzhunde gestattet.
📍 Servicepoint Guntramsdorf : Rathaus Viertel 1, 1. OG, 2353 Guntramsdorf
Bar- oder Kartenzahlung möglich, keine Guthaben-Auszahlung. Keine Tiere außer Assistenzhunde.
Öffnungszeiten: Mo–Fr: 08:00–15:00 Uhr, Do: bis 17:30 Uhr
Zutritt für Assistenzhunde gestattet.
🔗 Terminbuchung https://www.servicetreff.at/#/termin-reservieren
Online-Terminreservierung zur Vermeidung von Wartezeiten.

☎️ Strom Störungen (Wiener Netze) : 0800 500 600
Zuständigkeit liegt beim Netzbetreiber Wiener Netze.
Öffnungszeiten: 24 Stunden, 7 Tage die Woche
☎️ Gas Notruf : 128
Sofort anrufen bei Gasgeruch oder Gasgefahr.
Öffnungszeiten: 24 Stunden, 7 Tage die Woche
☎️ Fernwärme Störung : 0800 500 751
Für Probleme mit Heizung und Warmwasser.
Öffnungszeiten: 24 Stunden, 7 Tage die Woche
🔗 Barrierefreie Störungsmeldung Fernwärme https://www.wienenergie.at/privat/hilfe-und-kontak...
Nur nutzen, wenn ein Telefongespräch nicht möglich ist.
Spezielles Webformular für Gehörlose oder Personen, denen Telefonieren nicht möglich ist.

☎️ Ombudsstelle Strom & Erdgas : 0800 500 788
Für Privatkund*innen in schwierigen Lebenslagen.
Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr: 08:00–12:00 Uhr, Mi: 12:00–15:00 Uhr
☎️ Ombudsstelle Fernwärme : 0800 500 799
Für Privatkund*innen in schwierigen Lebenslagen.
Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr: 08:00–12:00 Uhr, Mi: 12:00–15:00 Uhr
☎️ Kontakt für soziale Einrichtungen : 0800 510 810
📧 E-Mail Ombudsstelle : ombudsstelle@wienenergie.at

🔗 Portal der Wiener Netze https://www.wienernetze.at/wnapp/esabl/#/wnapp/esa...
Zur Bekanntgabe von Strom- und Gaszählerständen.

☎️ Tanke Serviceline : 0800 500 700
Für Fragen zur Abrechnung oder Störungen bei Ladevorgängen.
🔗 WE Charge Easy Formular https://www.wienenergie.at/we-charge-easy-kontaktf...
Für Anfragen zu Wallboxen.