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WestShops (Persönliche Beratung)

Persönliche Beratung, Ticketverkauf und Unterstützung an großen Bahnhöfen in Österreich und München.

🔗 WestShop Finder https://westbahn.at/westshops/
Übersicht aller Standorte und spezifischen Öffnungszeiten.
📍 WestShop Wien Westbahnhof : Europaplatz 2, Ebene 0, 1150 Wien
Beim Ticketkauf im WestShop fällt ein Aufpreis von 2 Euro pro Ticket an.
Öffnungszeiten: Täglich 07:45-18:00 Uhr
📍 WestShop Wien Hauptbahnhof : Am Hauptbahnhof 1, 1100 Wien
Öffnungszeiten: Täglich 08:00-18:15 Uhr

Online-Service & Ticketshop

Selbstverwaltung von Buchungen, Ticketkauf, Stornierungen und Verwaltung des Westbahn-Kontos.

🔗 Ticketbuchung https://westbahn.at/ticketshop/ticket-buchen/
Günstigste Buchungsmöglichkeit ohne Aufschläge.
🔗 Ticket-Details & Storno https://westbahn.at/ticketshop/ticket/
Eingabe von Ticketnummer und Code erforderlich für Änderungen oder Stornierungen.
🔗 Verspätungsbestätigung https://westbahn.at/verspaetungsbestaetigung/
Direkter Download von Bestätigungen bei Zugverspätungen.

Kundenservice & Support

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen, Erstattungen und allgemeine Anfragen.

☎️ Serviceline Österreich : 01 899 00
Kosten für Anrufe richten sich nach dem jeweiligen Tarif des Anbietenden.
Öffnungszeiten: Mo-Fr: 08:00-18:00 Uhr, Sa, So & Feiertage: 09:00-15:00 Uhr
☎️ Serviceline Deutschland : +49 89 1896 5995 0
Öffnungszeiten: Mo-Fr: 08:00-18:00 Uhr, Sa, So & Feiertage: 09:00-15:00 Uhr
📧 Kundenservice Email : service@westbahn.at
Rund um die Uhr erreichbar; Bearbeitung kann Zeit in Anspruch nehmen.
🔗 Kontaktformular https://westbahn.at/kontakt/#contact-form
Für allgemeine Anfragen und Feedback.
📯 Zentrale Wien : Europaplatz 3, Stiege 5, 1150 Wien
Facebook https://www.facebook.com/WESTbahnGmbH/

Fundservice (Lost & Found)

Unterstützung bei der Suche nach im Zug verlorenen Gegenständen.

🔗 Verlustmeldung Formular https://westbahn.at/kontakt/
Bitte Zugnummer, Reisetag und genaue Beschreibung angeben.
📍 Fundbüro Wien Westbahnhof : Europaplatz 2, Ebene 0, 1150 Wien
Gefundene Gegenstände werden bis zu 6 Wochen vor Ort aufbewahrt.
Öffnungszeiten: Mo-Fr: 08:00-18:00 Uhr, Sa, So & Feiertage: 09:00-15:00 Uhr

Presse & Kooperationen

Ansprechpartner für Medienanfragen, redaktionelle Themen und werbliche Kooperationen.

📧 Presseanfragen Email : presse@westbahn.at
☎️ Pressesprecher Telefon : 0676 9672505
📧 Kooperationen Email : kooperation@westbahn.at

Seriösität prüfen: Achten Sie darauf, dass WESTbahn einen guten Ruf hat und über sichere Zahlungsmethoden verfügt. Sie sollten sich auch vergewissern, dass die Webseite verschlüsselt ist, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind. Die Kontakt-Adressen auf Serbliss sind manuell geprüft, es kann aber nicht für Aktualität und Richtigkeit garantiert werden.
Preisvergleich: Vergleichen Sie die Preise bei verschiedenen Anbietern, um das beste Angebot zu finden. Achten Sie jedoch auch darauf, dass der niedrigste Preis nicht immer die beste Qualität oder den besten Kundenservice bedeutet. Für viele Branchen erhalten Sie einen Vergleich über aktuelle Angebote, Preise und Sortiment auf Idealo.at.
(Link zu einer Partnerseite außerhalb des Angebots von WESTbahn)
Lieferbedingungen überprüfen: Überprüfen Sie die Lieferbedingungen, insbesondere die Lieferzeit und die Versandkosten. Achten Sie auch darauf, dass Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten und dass Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen können.
Widerrufsrecht: Prüfen Sie vor dem Kauf die Bedingungen für das Widerrufsrecht und die Rücksendungen. In Österreich haben Sie in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Bewertungen lesen: Lesen Sie Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden, um zu sehen, ob der Anbieter zuverlässig ist und gute Qualität liefert. Bewertungen zu WESTbahn auf Serbliss erhalten Sie unter diesem Link.
Persönliche Daten schützen: Geben Sie niemals Ihre persönlichen Daten wie Passwörter oder Kreditkartennummern preis, es sei denn, Sie sind auf einer sicheren und vertrauenswürdigen Website von WESTbahn. Verwenden Sie bei Online-Käufen immer sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarten oder PayPal, um Ihre finanziellen Informationen zu schützen.

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