VKB VOLKSKREDITBANK AG - Service

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VKB Team Digital

Zentrale Anlaufstelle für telefonische Sofort-Services und allgemeine Anfragen zu Konten, Karten und Online-Banking.

Electronic Banking Hotline

Spezialisierte Unterstützung bei technischen Problemen mit VKB CONNECT, pushTAN oder cardTAN.

Notfall-Services (Kartensperre)

Sofortige Hilfe bei Verlust oder Diebstahl von Bankkarten oder Verdacht auf Missbrauch des Online-Bankings.

  • ☎️ VKB Debitkarte sperren (Inland) :  0800 204-8800
    Gebührenfrei aus Österreich.
  • ☎️ VKB Debitkarte sperren (Ausland) :  01 204-8800
    Gebührenpflichtig.
  • ☎️ PayLife Mastercard/VISA sperren :  05 9906-4500

VKB Ombudsstelle

Zentrale Beschwerdestelle für Anregungen, Kritik oder Lob zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Filialnetz & Beratung

Persönliche Beratung vor Ort in über 30 Standorten in OÖ, Wien, Salzburg und der Steiermark.

Datenschutz & Compliance

Anfragen zur Datennutzung, Auskunftsrechte gemäß DSGVO und Compliance-Themen.

Social Media & Web

Digitale Kanäle für Informationen, News und Interaktion.

Serbiss.at


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Firmenprofil

Die VKB ist eine unabhängige österreichische Regionalbank mit Fokus auf den Mittelstand. Privatkunden bietet sie umfassende Lösungen in den Bereichen Girokonten, Karten, Veranlagung (Fonds, Anleihen), Wohnbaufinanzierung sowie Vorsorge- und Versicherungsprodukte in Kooperation mit Partnern.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie für einfache Bankgeschäfte das VKB Team Digital für eine ortsunabhängige Betreuung.
  • Bei Verlust Ihrer Karte rufen Sie sofort die Notfallnummern an, um Missbrauch zu verhindern.
  • Vereinbaren Sie für komplexe Themen wie Wohnbau oder Veranlagung einen Termin in einer Filiale (Beratung Mo-Fr 8-20 Uhr möglich).
  • Verwenden Sie VKB CONNECT für die selbstständige Verwaltung Ihrer Konten und die Änderung von Limits rund um die Uhr.
  • Bei Unzufriedenheit wenden Sie sich direkt an die Ombudsstelle im Vorstandsbüro für eine neutrale Prüfung.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.