Salzburg AG - Service
Kontaktieren Sie den Salzburg AG Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Allgemeiner Kundenservice
Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Energieprodukten, Rechnungen und allgemeinen Anliegen.
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Serviceline
:
0800 660 660
Kostenlos aus ganz Österreich. Anrufe mit unterdrückter Nummer sind nicht möglich.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr - 📧 Kundenservice E-Mail : kundenservice@salzburg-ag.at
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WhatsApp Chat
:
https://wa.me/4366288840
Erreichbar Mo.-Do. 08:00-18:00 Uhr, Fr. bis 15:00 Uhr. - 🔗 Kontaktformular https://www.salzburg-ag.at/service-kontakt/kontakt...
- 🔗 Kundenportal https://meine.salzburg-ag.at/
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Chatbot LEA
https://www.salzburg-ag.at/service-kontakt/kontakt...
KI-Assistentin für schnelle Antworten und einfache Bestellprozesse. -
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Beratung in Gebärdensprache
https://app.comcom.at/company/salzburg-ag
Videodolmetschen jeden Donnerstag von 14:00 bis 15:00 Uhr via ComCom Plattform. - 📯 Postanschrift : Salzburg AG, Postfach 170, 5021 Salzburg
Kundencenter & Infopoints
Persönliche Beratung vor Ort in Salzburg Stadt und den regionalen Infopoints.
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Kundencenter Stadt Salzburg
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Gebirgsjägerplatz 10, 5020 Salzburg
Kostenloser Kundenparkplatz während des Besuchs vorhanden.
Öffnungszeiten: Mo.-Do. 08:00-16:00 Uhr, Fr. 08:00-12:00 Uhr -
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Infopoint St. Johann
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Industriestraße 24, 5600 St. Johann im Pongau
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 08:00-12:00 Uhr -
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Infopoint Bruck
:
Safestraße 1, 5671 Bruck an der Glocknerstraße
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 08:00-12:00 Uhr -
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Infopoint Golling
:
Obergäu 380, 5440 Golling an der Salzach
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 08:00-12:00 Uhr
Störungsdienst & Notfall
Soforthilfe bei technischen Gebrechen, Stromausfall oder Gasgeruch.
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Notfallmeldung (Gefahr in Verzug)
:
0800 660 665
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr -
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Gasnotruf
:
128
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr -
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Störungsdienst Wasser
:
0662 8884 9292
Speziell für Probleme mit dem Wasserdruck. - 🔗 Störungsinformation Netz https://www.salzburgnetz.at/stromnetz/stoerungsinf...
Kundenservice Verkehr
Spezialisierter Support für Fahrgäste von Obus, Salzburger Lokalbahn und Pinzgauer Lokalbahn.
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Serviceline Verkehr
:
0800 220 050
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr - 📧 E-Mail Verkehr : kundenservice.verkehr@salzburg-ag.at
- 📧 Fundbüro Obus : fundbuero-obus@salzburg-ag.at
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ServiceCenter Verkehr
:
Alpenstraße 91, 5020 Salzburg
Sitz des Fundbüros.
Energieberatung & Technik
Beratung zu Energiesparen, Photovoltaik, Heizungstausch und Leitungsauskünften.
- 📧 E-Mail Energieberatung : energieberatung@salzburg-ag.at
- 📧 E-Mail Photovoltaik-Team : photovoltaik@salzburg-ag.at
- 🔗 Planauskunft & Grabungsmeldung https://www.salzburgnetz.at/service/planauskunft--...
- 🔗 Anmeldung Energieausweis https://www.salzburg-ag.at/energieberatung/privat/...
Ombudsstelle & Recht
Schlichtungsstelle für komplexe Problemfälle und gesetzliche Meldungen.
- ☎️ Ombudsstelle Hotline : 0800 660 663
- 📧 Ombudsstelle E-Mail : ombudsstelle@salzburg-ag.at
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Hinweisgebersystem Fair.Sprechen
https://salzburg-ag.integrityline.app/
Für anonyme Meldungen von Gesetzesverstößen. - 🔗 Digital Service Act Kontakt https://www.salzburg-ag.at/rechtliches/digital-ser...
Firmenprofil
Die Salzburg AG ist der regionale Fullservice-Dienstleister für Salzburg. Das Unternehmen versorgt Privatkund:innen mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser. Zudem bietet es Telekommunikationsdienste (Internet, TV, Telefonie) sowie Mobilitätslösungen (Obus, Lokalbahn, E-Mobilität) an.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Kundenportal für Zählerstandsmeldungen, Rechnungsansicht und Datenänderungen rund um die Uhr.
- Der Chatbot LEA hilft Ihnen sofort bei Upgrades, Router-Bestellungen oder Zählpunktabfragen.
- Sichern Sie sich bis zu 25 FreistromTage durch die Kombination von SEPA-Lastschrift, Online-Kommunikation und Treue-Bestätigung.
- Bei Störungen der Strom- oder Gasversorgung finden Sie aktuelle Infos direkt bei der Salzburg Netz GmbH.
- Für persönliche Beratung vor Ort bietet das Kundencenter am Gebirgsjägerplatz kostenlose Kundenparkplätze während des Besuchs.
Gesamtbewertung für das Salzburg AG Kundenservice:
bei insgesamt 2 Bewertungen
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Kundenservice außerhalb der Öffnungszeiten total nutzlos
Wenn man nicht einmal eine Störung am Wochenende melden kann (obwohl sie damit werben, dass man rundum die Uhr geholfen werden kann) und auf Montags zu deren Öffnungszeiten verwiesen wird. Das scheint doch wie ein schlechter Scherz!
keine gute beratung
Leider ist es sehr mühsam, bei der Hotline motivierte und kompetente Mitarbeiter zu 'erwischen'. Ein Preisvergleich sich ausrechnen zu lassen, ist gar nicht möglich. Versuche es morgen wieder.