Österreichische Post - Rücksendung

📦 Rücksendung an Österreichische Post um ein erhaltenes Paket zurückzuschicken

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🔗 Online-Schadensmeldung https://www.post.at/p/a/schadensmeldung
Meldung spätestens 7 Tage nach Zustellung erforderlich.
🔗 Online-Nachforschung https://www.post.at/p/a/nachforschung
Nachforschung frühestens 5 Tage nach Aufgabe möglich.

Allgemeiner Kundenservice

☎️ Privatkunden Hotline : 0800 010 100
Erreichbar Mo-Fr 07:00-19:00, Sa 08:00-13:00.
🔗 Kontaktformular https://www.post.at/k/f/kontaktformular
Schriftlich rund um die Uhr erreichbar.
📧 Impressum E-Mail : info@post.at
📧 Datenschutz Team : team-datenschutz@post.at
📯 Postkundenservice Postadresse : Bahnsteggasse 17-23, 1210 Wien
📍 Unternehmenszentrale : Rochusplatz 1, 1030 Wien

Spezialservices (Post Loop & CO2)

📧 Post Loop Support : pks.postloop@post.at
Support für Mehrwegverpackungen.
📧 CO2 Neutral Support : co2neutral@post.at

Rücksendung nachverfolgen: Lassen Sie sich von Österreichische Post eine Bestätigung über den Versand und die Lieferung geben. Nutzen Sie dazu gegebenenfalls die Möglichkeit der Paketverfolgung.
Rücksendeetikett verwenden: Einige Händler liefern ein Rücksendeetikett, das Sie auf das Paket kleben können, um es kostenlos zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass Sie das Etikett verwenden und es gut sichtbar auf dem Paket angebracht ist.
Rückgabebedingungen des Absenders prüfen: Die meisten Online-Händler haben bestimmte Rückgabebedingungen, die Sie einhalten müssen, um bestellte Waren zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen des Händlers gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Fristen einhalten: Überprüfen Sie, ob es eine Frist gibt, innerhalb derer Sie die Ware zurücksenden müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb dieser Frist handeln, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.
Originalverpackung verwenden: Verwenden Sie zur Rücksendung die Originalverpackung der Ware, weil einige Händler sie zurückfordern, bevor sie eine Rückerstattung oder einen Austausch akzeptieren.
Paket sorgfältig verpacken: Verpacken Sie das Paket sorgfältig, um sicherzustellen, dass der Inhalt während des Transports geschützt ist. Beachten Sie dabei die Anweisungen des Absenders oder des Zustelldienstes.
Versicherung prüfen: Überprüfen Sie, ob das Rücksendepaket versichert ist. Manche Absender bieten Versicherung für den Rückversand an, insbesondere bei wertvollen Artikeln.
Rücksendebeleg aufbewahren: Bewahren Sie den Rücksendebeleg oder die Versandbestätigung sorgfältig auf. Dieser Beleg enthält wichtige Informationen über den Rücksendeprozess und dient als Nachweis für den erfolgten Rückversand.

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