Österreichische Post - Bewertungen

Ich wünsche der österr.Post schöne Weihnachten, und bedanke mich für die pünktlichen und zuverlässigen Paketzustellungen übers ganze Jahr hindurch. Unser Zusteller ist wirklich der Beste.

Keine Benachrichtigungszettel von Zusteller erhalten, obwohl Paket da war, und das öfter als einmal. Woran scheitert es den Zettel in das Postfach zu geben???? Das ist wirklich ärgerlich...

Lieferung wurde einfach ohne anläuten über den Zaun geworfen, natürlich ist die Verpackung sowie der Inhalt beschädigt, wen kümmert es? Die Österr. Post scheinbar nicht!

Bin heute extra zu Hause gblieben, da ich das Paket vor dem Wochenende benötige.
Habe dann eine Nachricht erhalten, dass die Zustellung erfolglos war. Es hat zu 100% keiner geklingelt. Nach Anruf bei der Post konnte mir keiner Informationen geben wo sich das Paket jetzt befindet, wo ich es abholen könnte bzw. wenn der nächste Zustellversuch ist. Antwort lt. Servicemitarbeiter: Eine Antwort hierfür bekomme ich in 2-3 Werktagen...

...wieso die Österreichische Post überhaupt noch im Dienst ist!!!
Bewertungen sind schlechter als bei Scam-Seiten, Kundenservice kann scheinbar nur das ablesen was auf dem Bildschirm steht. Kann also nicht helfen. Man kann nicht mit denjenigen reden, die die Probleme wohl verantworten.
Paketlieferungen kommen - aus meiner Sicht - NIE, und ich meine KEIN EINZIGES MAL, so an wie bestellt!!!
Jedes Mal gefühlt eine neue Ausrede, falsche Informationen, Tage die man als Kunde seinem Paketchen hinter her steuern kann wie der Ochse am Berg und niemand bezahlt einem die Nerven, Zeit, Terminänderungen, nur damit man ein Paket endlich mal empfangen kann!!!!!!!!!!!!!!
Dann freut man sich auf seine Bestellung, verfolgt es, "wird heute zugestellt". Pfff als ob.
Die Post sollte langsam aber sicher mal Konsequenzen für diese Probleme erhalten!!!!
Wenn wir Bürger einen Fehler machen wächst uns das Geld am Schienbein. Aber die Post? Ach ne.

Die österreichische Post ist aus meine Sicht die schlechteste in ganz Europa, ganz zu schweigen von den inkompetent wirkenden Hotline-Mitarbeitern, die mir nicht helfen konnten.

Postboten, die Pakete per Express zustellen, kommen an und schreiben dann, dass es sich um einen Brief und nicht um ein Paket handelt, und löschen alle Informationen über das Paket, weil sie das Paket nicht zustellen konnten. Und trotz alledem kümmert sich niemand um irgendetwas.

Ich hatte ein großes sperriges Paket bestellt , das nicht ankam. Auf Nachfragen behauptete der Postkundenservice beharrlich und schon nahezu unhöflich, dass es zugestellt worden wäre und es daher keinen Schadenersatz gäbe. Punktum.
Wochen später bekam ich die Info vom Absender, dass es retour gekommen sei - wegen Unzustellbarkeit. . .
Statt einer Entschuldigung und Stellungnahme vom Kundenservice wurde ich, als Tüpferl auf dem i, vom einem Kundenservicemitarbeiter noch als unfähig etc. beschimpft. Unfassbar.

Guten Tag,

ich werde nie wieder ein Paket mit der Post senden. Mir wurden 9-11 Tage zugesagt, bis das Paket von Österreich nach Amerika ankommt. Leider ist es nach 1,5 Monaten immer noch nicht angekommen. Die Post ist mir auch keine Hilfe bei der Erstattung meines Geldes, mindestens 55 Euro. Wichtig: Sendet alles mit UPS oder DHL, aber nicht mit der österreichischen Post. Das ist aus meiner Erfahrung der schlechteste Service von der Postfiliale bis zum Kundendienst.

Ein großes Lob möchten wir dem Post Paket Zusteller vom Fischerhäuselweg aussprechen. Verlässlich & freundlich trotz der vielen Pakete!!

Folgende Erfahrungen mit der ÖSTERREICHISCHE POST sind für mich sehr frustrierend:
Wenn die Post nicht am Lieferort erscheint, kann sie niemanden antreffen! Wenn kein gelber Zettel im Postfach ist, kann sie nicht benachrichtigen! - Dennoch sind das die Angaben in der Sendungsverfolgung. Bei Mail an die Geschäftsleitung kommt nach Tagen beschwichtigendes 'Blabla' ohne Konsequenzen. Meine Meinung: Hände weg - letztklassig!
Ein Stern, da leider Minimum.

Eine Rückerstattung von der Haftpflicht Autoversicherung 96,82 Euro, da das Auto abgemeldet worden ist, die auf Namen meines Sohnes, lebend in Deutschland, mit VOLLMACHT von ihm und farbige Passkopie, konnte ich nicht von der Postfiliale in der Dresdnerstraße erhalten.

Am 20.11.2023 habe ich per EMS vergessene Dokumente an meine Kusine in München verschickt. Weder ist die Sendung in München angekommen, noch scheint jemand bei der österreichischen Post kompetent genug, einen Zusteltermin für die Rücksendung zu nennen. Dem Tracking-Tool entnehme ich, dass das Päckchen fröhlich zwischen den Verteilerzentren herumgereicht wird ... und mehr Auskunft ist auch durch einen Nachforschungsauftrag nicht zu erhalten. Meine Kusine wird nun ihre Dokumente wohl neu beantragen müssen! In Zeiten von RFID und globalen Tracking-Möglichkeiten eine sehr schwache Leistung des Unternehmens. Fazit für mich: wenn's wirklich wichtig ist, dann lieber NICHT mit der Post

Mailadresse findet man keine, um eine Beschwerde abzugeben!!!!!

Seit Wochen kommt kein Paket mehr an bei mir. Hat 35 Jahre funktioniert und
jeder andere Lieferservice schafft es, doch bei der Post steht im Tracking
'Anschriftsprobleme' und das Paket geht ohne gelben Zettel, ohne dass ein
Paket-Shop (der genau neben uns ist) aufgesucht wird, an den Absender retour.
Einfach nur ärgerlich, selbst nach mehrfachem Nachtelefonieren geschieht nichts.

Wie mir scheint bezahlt die Post ihre MitarbeiterInnen unterirdisch schlecht, schult diese nicht ein und es müssen ganz fürchterliche Arbeitsbedingungen herrschen. Der gelben Zettel mit den Sendungsinformationen ist nur teilweise oder missverständlich ausgefüllt. Der Rest meiner Pakete kommt irgendwann vielleicht irgendwohin.... niemand weiß das. Many unsolved Mysteries und fast schon philosophisch ein weiteres mal zu fragen wo meine Sendung abgeblieben ist...

Ich habe ein Paket mit der Post nach PLZ 3443, der Postler hat versucht das Paket in 3441 zuzustellen; das hat selbstverständlich nicht funktioniert und das Paket wurde retourniert mit dem Vermerk 'Adresse ungenügend'. Ich weigerte mich das Paket von der Postfiliale abzuholen und habe über das Kontaktformular den Fall geschildert und um neue Zustellung ersucht. Nach 10 Tagen gab es keine Reaktion der Post und ich habe wieder reklamiert um jetzt, drei Tage später wieder keine Reaktion der Post feststellen zu können. Unglaublich im Jahre 2023! Es schaut so aus, dass die Verantwortlichen für die Reklamationen gar nichts erledigen oder gar nicht arbeiten!

Wieder einmal: KEINE REAKTION auf Beschwerden
Also: Extrem schlechtes Service
dafür extrem teuer

Post kommt sehr oft nicht beim Empfänger an😭, zb wie die Information einer Stromabschaltiumg, oder wie bei meiner Schwiegermutter ein Schreiben vom Gericht......
Vielleicht sollte man überlegen das Personal anständig zu bezahlen.!!!
Echt eine Enttäuschung wie der Service nach unten gewirtschaftet wird

Keine telefonische Kontaktmöglichkeit zur Schadensabteilung, statt Hilfe Verweis auf die Post-AGBs...

Einfach eine Katastrophe, sie liefern die Sendunge nicht persönlich aus und sie reagieren nicht auf Reklamationen. Vermeiden Sie ihre Dienste.

Ich habe im Juni etwas bei Universal Versand bestellt und laut euch und Universal sollte das Paket bei mir sein …. Jedoch ist es nie . Ich habe Universal Versand mitgeteilt das ich es nicht erhalten habe und die meinen sie haben Nachforschung gemacht und es hat ergeben das der Postbote es bei mir abgelegt hat jedoch ich habe es nicht . Laut Universal Versand muss ich es trotzdem bezahlen da ich eine abstellgenehmigung habe . Ich habe gestern per Telefon von euch bzw einer Dame das gleich erfahren das ich wegen dem selbst aufkommen muss . Jedoch sehe ich das nicht ein . Ich soll bezahlen für nichts ? Ich habe meine Lieferung nicht erhalten sie ist nicht so wie sonst vor meiner Wohnungstür gelegen , der Postbote bringt mir sehr viel und legt es immer vor meine Wohnungstür jedoch diesmal habe ich es nicht erhalten . Ich finde es nicht ok das hü abgeblockt wird nur wegen dieser abstellgenehmigung. Ich kann doch auch nichts dafür und soll aber bezahlen ?! Habe nächste Woche ein Gespräch mit meiner Anwältin und habe Arbeiterkammer /Konsumentenschutz auch kontaktiert.

Manchmal zw. den vielen kritischen Kommentaren zu fast allen Institutionen mitunter auch zur öst. Post, habe ich das Bedürfnis dem einmal etwas positives entgegenzusetzen. Es tut einfach gut einen Briefträger wie Hrn. Heinz Klostermann zu haben:immer höflich, zupackend entgegenkommend,stets freundlich im vorbeifahren winkend einfach allseits beliebt u. gerne gesehen in unserer Siedlung! ein Vorbild für die Post! im allg. auch die Poststelle vor Ort hier in Grieskirchen.