Österreichische Post - Auskünfte und Anfragen

ℹ️ Auskunft von Österreichische Post einholen: Fragen zu Produkten, Verträgen oder Tarifen? Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner.

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Allgemeiner Kundenservice

☎️ Privatkunden Hotline : 0800 010 100
Erreichbar Mo-Fr 07:00-19:00, Sa 08:00-13:00.
🔗 Kontaktformular https://www.post.at/k/f/kontaktformular
Schriftlich rund um die Uhr erreichbar.
📧 Impressum E-Mail : info@post.at
📧 Datenschutz Team : team-datenschutz@post.at
📯 Postkundenservice Postadresse : Bahnsteggasse 17-23, 1210 Wien
📍 Unternehmenszentrale : Rochusplatz 1, 1030 Wien

Spezialservices (Post Loop & CO2)

📧 Post Loop Support : pks.postloop@post.at
Support für Mehrwegverpackungen.
📧 CO2 Neutral Support : co2neutral@post.at

Identifikationsnachweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich gegenüber Österreichische Post im Bedarfsfall identifizieren können. Dies kann die Angabe Ihres Namens, Adresse, Kontaktinformationen oder eines Ausweisdokuments umfassen.
Fragestellung klären: Überlegen Sie im Voraus, welche spezifischen Informationen Sie benötigen. Dies könnte Informationen zum Leistungsumfang, zu den Kosten, Gebühren, zur Laufzeiten und Fristen oder zu anderen Aspekten des Angebots von Österreichische Post. Durchsuchen Sie in der Vorbereitung das Internet nach ähnichen Fragestellungen und formulieren Sie Ihre Fragen so präzise wie möglich.
Notizen machen: Während des Gesprächs oder der Kommunikation mit Österreichische Post ist es sinnvoll, Notizen zu machen, um alle erhaltenen Informationen festzuhalten. Dies kann bei späteren Unklarheiten oder Missverständnissen bezüglich Ihres Vertrags hilfreich sein.
Geduld und Höflichkeit: Behalten Sie eine ruhige und höfliche Haltung, auch wenn Sie mit komplexen oder frustrierenden Informationen konfrontiert sind. Die Kundenservice-Mitarbeiter von Österreichische Post sind dazu da, Ihnen zu helfen, und eine respektvolle Kommunikation erleichtert die Zusammenarbeit.
Fristen und Bearbeitungszeiten: Erkundigen Sie sich bei Österreichische Post nach den Bearbeitungszeiten und Fristen für die Bereitstellung der angeforderten Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie realistische Erwartungen hinsichtlich des Zeitrahmens haben.
Schriftliche Bestätigung: Wenn Sie wichtige Informationen oder Vereinbarungen erhalten, ist es ratsam, eine schriftliche Bestätigung anzufordern, um alle mündlichen Vereinbarungen zu dokumentieren.
Bei Unklarheiten nachfragen: Wenn Sie die erhaltenen Informationen nicht vollständig verstehen oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht bei Österreichische Post nachzufragen bis Alles geklärt ist.

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