pluxee - Auskünfte und Anfragen

ℹ️ Auskunft von pluxee einholen: Fragen zu Produkten, Verträgen oder Tarifen? Hier finden Sie den richtigen Ansprechpartner.

Allgemeiner Kundenservice für Nutzende

Zentrale Anlaufstelle für Arbeitnehmende bei Fragen zu Karten, Guthaben und Funktionen.

☎️ Kundenservice Telefon : 01 328 60 60
Persönliche Beratung während der Servicezeiten.
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr, Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr
📧 Kundenservice Email : kontakt@care.pluxee.at
🔗 Kontaktformular für Arbeitnehmende https://www.pluxee.at/kontakt/arbeitnehmende/
☎️ Automatisierte Guthaben-Hotline : 0720 11 55 18
Letzte 8 Stellen der Referenznummer (Kartenrückseite) erforderlich.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 – 24:00 Uhr
📍 Pluxee Austria Zentrale : 1030 Wien, Modecenterstr. 22, Office 2
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr, Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr
Facebook https://www.facebook.com/pluxee.aus

Spezialisierter Support für Akzeptanzpartner und Unternehmen zu Abrechnungsfragen und Terminal-IDs.

☎️ Abrechnungshotline : 01 328 60 60 550
Bitte Partnernummer und Abrechnungsbelege bereithalten.
📧 Abrechnung Email : abrechnung.at@pluxeegroup.com
Für Anfragen zu Differenzen oder Versandtaschen für Gutscheine.
📧 Partner-Support Email : partner.at@pluxeegroup.com
Für Meldungen zu neuen Terminals oder Stammdatenänderungen.
🔗 Kontaktformular für Akzeptanzpartner https://www.pluxee.at/kontakt/akzeptanzpartner/

Selbstbedienungs-Optionen zur Verwaltung von Karten, PIN-Abfrage und Händlersuche.

🔗 Web-Portal für Nutzende https://consumers.pluxee.at/
Hier können Sie Guthaben prüfen, Karten sperren und PINs anzeigen.
🔗 Akzeptanzstellen-Suche https://www.pluxee.at/akzeptanzstellen-karte/
Interaktive Karte für alle Kartenprodukte.
🔗 Einlösestellen-Suche Gutscheine https://www.pluxee.at/einloesestellen-gutschein/
🔗 Pluxee App (iOS) https://apps.apple.com/at/app/pluxee/id6504407951
🔗 Pluxee App (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com....

Beratung für Unternehmen, die Mitarbeiter-Benefits einführen oder verwalten möchten.

🔗 Firmenkunden Portal https://clients.pluxee.at/Account/Login
Für Administratoren zur Kartenbestellung und Beladung.
🔗 Kontaktformular für Interessenten https://www.pluxee.at/kontakt/interessenten/
🔗 Kontaktformular für Bestandskunden https://www.pluxee.at/kontakt/kunden/