Pensionsversicherungsanstalt - Service

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Ombudsstelle

Zentrale Anlaufstelle für Anregungen, Beschwerden und zur Klärung von Missverständnissen oder Konflikten in Einrichtungen der PV.

  • ☎️ Ombudsstelle der PV :  +43 5 03 03 22201
    Bitte halten Sie Ihre Versicherungsnummer bereit.
  • 📧 Ombudsstelle der PV :  ombudsstelle@pv.at
    Bitte geben Sie bei schriftlichen Anfragen Ihre Versicherungsnummer sowie eine Telefonnummer für Rückfragen an.

Kundenservice & Landesstellen

Regionale Beratung und Unterstützung bei Anträgen zu Pension, Pflegegeld und Rehabilitation sowie Meldung von Änderungen.

Online-Services & Anträge

Digitale Einreichung von Anträgen, Einsicht in das Pensionskonto und Nutzung von Pensionsrechnern.

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Firmenprofil

Die Pensionsversicherung (PV) ist der größte Pensionsversicherungsträger in Österreich. Sie ist zuständig für Alters-, Invaliditäts- und Hinterbliebenenpensionen sowie für Pflegegeld, Rehabilitation und Gesundheitsvorsorge für Versicherte und deren Angehörige.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die Online-Formulare für Anträge zu Pension und Pflegegeld, um Bearbeitungszeiten zu verkürzen.
  • Für persönliche Beratungen vereinbaren Sie vorab einen Termin unter Kontakt und bringen Sie unbedingt einen Lichtbildausweis mit.
  • Prüfen Sie Ihren aktuellen Pensionswert und Versicherungszeiten jederzeit online über das Pensionskonto mittels ID Austria.
  • Bei Beschwerden oder Unstimmigkeiten hilft die Ombudsstelle unter tel:+435030322201 lösungsorientiert weiter.
  • Melden Sie Wohnsitz- oder Namensänderungen innerhalb von zwei Wochen schriftlich an Ihre zuständige Landesstelle, um Leistungsunterbrechungen zu vermeiden.

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  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.