Pegasus Airlines - Service

Kontaktieren Sie den Pegasus Airlines Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundenservice & Hilfe-Center

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Buchungen, Tarifen, Gepäck und allgemeinen Reiseinformationen.

BolBol Treueprogramm Support

Exklusiver Support für Mitglieder des BolBol-Programms bezüglich Punkten, Mitgliedschaft und Prämien.

Gepäck- und Fundservice

Spezialisierter Dienst für die Meldung und Verfolgung von verlorenem oder beschädigtem Gepäck.

Barrierefreies Reisen & Sonderunterstützung

Unterstützung für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität, Seh- oder Hörbehinderungen sowie medizinischen Anforderungen.

  • ☎️ Helpline für eingeschränkte Mobilität (Türkei) :  0850 250 67 02
    Anmeldung mindestens 48 Stunden vor Abflug erforderlich.
  • ☎️ Helpline für eingeschränkte Mobilität (International) :  0090 850 250 67 77
    Für Anfragen zu Rollstühlen und spezieller Assistenz.

Datenschutz & Personenbezogene Daten

Anlaufstelle für Auskunftsersuchen, Löschungen oder Korrekturen von personenbezogenen Daten gemäß DSGVO/KVKK.

Serbiss.at


Prüfen Sie bitte:

  • Kundendaten (Vorname, Nachname, E-Mail) müssen korrekt sein und sollen den Daten entsprechen, die Pegasus Airlines gespeichert hat.
  • Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an Pegasus Airlines versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Pegasus Airlines zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

Firmenprofil

Pegasus Airlines ist eine führende türkische Low-Cost-Fluggesellschaft, die ein breites Netz an Inlands- und Auslandsflügen anbietet. Privatkunden profitieren von flexiblen Tarifpaketen, Zusatzleistungen wie Sitzplatzwahl und Bordverpflegung sowie dem Treueprogramm BolBol.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie den Online Check-in, der bereits 7 Tage vor Abflug öffnet, um Zeit am Flughafen zu sparen.
  • Buchen Sie Zusatzleistungen wie Gepäck oder Mahlzeiten vorab online, um bis zu 50 % gegenüber den Preisen am Flughafen zu sparen.
  • Werden Sie Mitglied im kostenlosen Treueprogramm BolBol, um bei jedem Flug Punkte für Rabatte und Freiflüge zu sammeln.
  • Bei Fragen zu Buchungen nutzen Sie den Pegasus Assistant Chatbot für sofortige automatisierte Unterstützung rund um die Uhr.
  • Beachten Sie die strikten Check-in-Fristen: 45 Min. für Inlandsflüge und 60 Min. für internationale Flüge vor Abflug.

Gesamtbewertung für das Pegasus Airlines Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 3 Bewertungen
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Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Pegasus Airlines Kundenservice:

 
Ali Laisy schrieb am Freitag, 13. März 2026 nach  via ☎️ Serbliss.at:

0

Unprofessionell, Hilfsbereitschaft ist null , Respektlosigkeit und rassistisch erscheinen deutlich
Sie haben mir von einem Schalter zu den nächste geschickt
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Eric Volkert schrieb am Samstag, 1. März 2025 nach Rechnung anfordern via ☎️ Serbliss.at:

Wo bleibt die Rechnung.

habe die ganze zeit mit einer KI zu tun anstatt das ihr mir die Rechnung schickt. geht bei anderen Airlines seltsamer Weise schneller!!!!!!!!!!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Abdalazim Rahimi schrieb am Donnerstag, 18. Juli 2024:

Am Schalter bzw Mitarbeiter

Ich hatte vor kurzem einen Flug nach Tehran und zurück nach Wien gebucht, bei der Rückflug habe ich, aus meiner Sicht aufgrund rassistischen Verhaltens des Pegasus Mitarbeiterin, keine Bordkarten bekommen und konnte nicht zurück fliegen. Dann habe ich ein andere Flug für meine Rückkehr um 600 Euro buchen müssen. Keine Pegasus Webseite akzeptiert meine Beschwerde.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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