Palmers - Service
Kontaktieren Sie den Palmers Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Zentraler Kundenservice
Unterstützung bei Online-Bestellungen, Club PALMERS, Produkten und allgemeinen Anfragen.
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Kundenservice Hotline
:
030 22043875
Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr. Internationale Nummer mit Berliner Vorwahl.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-16:00 -
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Kundenservice E-Mail
:
hqdert@change.com
Zentrale E-Mail-Adresse der CHANGE Gruppe. -
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Kontaktformular
https://palmers.zendesk.com/hc/de-at/requests/new
Antwort erfolgt meist am selben Tag. -
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LIVE-Chat
https://palmers.zendesk.com/hc/de-at/articles/2330...
Am Wochenende Support nur in englischer Sprache.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 09:00-16:00, Sa-So 10:00-16:00 - 🔗 Instagram https://www.instagram.com/palmers.official/
- 🔗 LinkedIn https://www.linkedin.com/company/palmers-textil-ag...
Club PALMERS & Kundenkonto
Verwaltung der Mitgliedschaft, Treuevorteile und Kontoeinstellungen.
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Club PALMERS Login
https://palmers.at/at/impressum#login
Hier können Sie Ihre Daten ändern und Ihre Bestellhistorie einsehen. -
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Club Registrierung
https://palmers.at/at/impressum#signup
Kostenlose Anmeldung für exklusive Rabatte. -
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Club Support Hotline
:
030 22043875
Spezielle Zeiten für Clubkarten-Verlust: Mo-Fr 08:00-14:00 Uhr.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-14:00
Filialservice & Beratung
Persönliche Beratung durch BH-Spezialistinnen, Click & Collect und Umtausch vor Ort.
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Storefinder
https://palmers.at/at/storefinder
Finden Sie alle PALMERS Filialen in Österreich für persönliche Beratung und kostenlose Retouren. -
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BH-Fitting Terminbuchung
https://palmers.at/at/booking
Buchen Sie eine persönliche Session mit Experten. -
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Zentrale Mödling
:
Gabrieler Straße 2/5, 2340 Mödling
Firmensitz der Palmers Textil GmbH.
Bestell- & Retourenmanagement
Abwicklung von Rücksendungen, Reklamationen und Fragen zur Lieferung.
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Retouren-Informationen
https://palmers.zendesk.com/hc/de-at/articles/2160...
Kostenlose Rücksendung mit DHL-Label oder in der Filiale. -
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Reklamations-Service
https://palmers.zendesk.com/hc/de-at/articles/2160...
Bilder des Fehlers und Bestellnummer über das Kontaktformular senden. -
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Postanschrift für Retouren
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Farum Gydevej 73, 3520 Farum, Dänemark
Internationales Lager für Online-Bestellungen. Nutzen Sie bevorzugt das DHL-Rücksendeetikett.
Firmenprofil
Palmers ist ein führender österreichischer Händler für Lingerie, Damenunterwäsche, Dessous, Bademode und Strumpfwaren. Das Traditionsunternehmen ist Teil der CHANGE of Scandinavia Group und bietet private Kunden hochwertige Wäscheprodukte mit Fokus auf perfekte Passform und persönlichen Service.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie den Größenfinder, um Ihre neue PALMERS-Passform basierend auf Ihren Maßen oder anderen Marken zu ermitteln.
- Werden Sie Mitglied im Club PALMERS, um von mindestens 10% Rabatt, verlängerten Rückgabefristen (bis zu 60 Tage) und kostenloser Filiallieferung zu profitieren.
- Für eine schnelle Antwort nutzen Sie den LIVE-Chat (Mo-Fr 09:00–16:00 Uhr).
- Retouren sind in jeder PALMERS Filiale kostenlos und am schnellsten abzuwickeln; bei Post-Rücksendungen fällt eine Gebühr von 5 € an.
- Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verpackt wurde – kontaktieren Sie den Kundenservice in diesem Fall umgehend telefonisch unter +493022043875.