oeticket - Service

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Allgemeiner Kundenservice & Bestellungen

Zentrale Anlaufstelle für Fragen zu getätigten Bestellungen, Rechnungen und allgemeinen Anliegen.

Ticket-Bestellhotline

Telefonische Buchung von Tickets und Beratung zum Event-Angebot.

  • ☎️ Bestellhotline :  0900 94 96096
    Kosten: € 1,09/min inkl. MwSt.
    Öffnungszeiten: Montag - Sonntag: 10:00 - 20:00 Uhr

Barrierefreies Ticketing & Rollstuhlplätze

Spezielle Unterstützung für Kunden mit Behinderungen und Buchung von Rollstuhlplätzen.

  • ☎️ Rollstuhl-Hotline :  01 96096 202
    Öffnungszeiten: Montag - Samstag: 09:00 - 20:00 Uhr, Sonntag/Feiertag: 10:00 - 20:00 Uhr
    Beratung für sehbehinderte Kunden und Rollstuhlplatzbuchungen.
  • 📧 Rollstuhl-Info Email :  rollstuhlinfo@oeticket.com

Mein oeticket (Self-Service)

Online-Portal zur eigenständigen Verwaltung von Kundendaten, Adressen und Passwörtern.

oeticket Center & Vorverkaufsstellen

Persönliche Abholung und Kauf von Tickets in Service-Centern und Partnerfilialen.

Rechtliches & Datenschutz

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Compliance & Hinweisgebersystem

Meldung von Compliance-Verstößen und Fehlverhalten.

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Firmenprofil

oeticket ist Österreichs führender Anbieter für Event-Tickets und bietet Zugang zu Konzerten, Kultur-, Sport- und Show-Veranstaltungen. Privatkunden können Tickets online, mobil per App oder an zahlreichen Vorverkaufsstellen erwerben sowie Fan-Artikel und Gutscheine beziehen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Hilfe-Center, um Antworten auf häufige Fragen rund um die Uhr zu finden.
  • Halten Sie bei telefonischen Anfragen zu bestehenden Buchungen unter 01 96096 immer Ihre Bestellnummer bereit.
  • Für die schnellste Buchung nutzen Sie den Webshop oder die oeticket App.
  • Prüfen Sie bei Event-Absagen den aktuellen Status online unter Absagen & Verlegungen.
  • Personalisierte Tickets erfordern beim Einlass einen Lichtbildausweis; stellen Sie sicher, dass die Namen auf den Tickets korrekt sind.

Gesamtbewertung für das oeticket Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 3 Bewertungen
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Wilfried Hildenbrand schrieb am Dienstag, 12. November 2024:

Achtung Kostenfalle Servicegebühr

2,5 € pro Karte Extragebühr bei Selbstausdruck hat sonst niemand ... wofür auch? Aus meiner Sicht eine KOSTENFALLE
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Ana schrieb am Donnerstag, 9. November 2023:

Unzufrieden

Ticketkauf hat nicht funktioniert, Geld abgebucht aber kein Ticket erhalten. Bodenlose Frechheit
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Gregor Hayek (Tabak-Trafik 3542 Gföhl) schrieb am Donnerstag, 16. Februar 2023:

Unzufriedenheit über Gutschein-Einlösung

Veranstaltergutschein: nur durch Kunden (MIT OETICKET-KONTO !!!! (bitte was soll das???)) in bar einlösbar! Das zugehörige Formular ist in den Tiefen der Webseite versteckt. Und 'on top' zahlen Kunden, die das nur telefonisch erledigen können, € 1,08 pro Minute!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.