Netz Oberösterreich - Service

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Kundenservice Strom und Erdgas

Zentrale Anlaufstelle für alle administrativen Anliegen wie Rechnungen, Umzüge, Stammdatenänderungen und allgemeine Anfragen.

Störungsdienst & Notfall

Rund um die Uhr erreichbare Hotlines für die Meldung von Stromausfällen, Gasgeruch oder gefährlichen Situationen an Netzanlagen.

  • ☎️ Störungshotline Strom :  05 9070 3030
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00 bis 24:00 Uhr
  • ☎️ Gasnotruf :  128
    Österreichweite Notrufnummer bei Gasgeruch.
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00 bis 24:00 Uhr
  • 🔗 Online-Störungsinfo   https://status.netzooe.at/

eService-Portal & Zählerwesen

Digitales Portal zur Selbstverwaltung von Zählerständen, Smart-Meter-Daten, PV-Einspeisung und Energiegemeinschaften.

Netzanschluss & Technik

Spezialisierter Service für die Herstellung neuer Hausanschlüsse, PV-Netzzugangsprüfungen und Leitungsauskünfte für Bauvorhaben.

Datenschutz & Recht

Kontaktstellen für datenschutzrechtliche Auskunftsbegehren, Gleichbehandlungsfragen und Barrierefreiheit.

Serbiss.at


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Firmenprofil

Die Netz Oberösterreich GmbH betreibt das Strom- und Erdgasnetz in weiten Teilen Oberösterreichs sowie angrenzenden Gebieten. Als Verteilernetzbetreiber ist sie für die Netzinfrastruktur, Zählerwesen und die sichere Energieverteilung an über 575.000 Kunden verantwortlich.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das eService-Portal für die schnelle Verwaltung von Zählerständen, Stammdaten und PV-Anliegen rund um die Uhr.
  • Melden Sie Stromstörungen sofort unter der 24h-Hotline 05 9070 3030.
  • Bei Gasgeruch wählen Sie umgehend den Gasnotruf 128.
  • Aktivieren Sie den Sommer-Nieder-Arbeitspreis (SNAP) im eService-Portal, um von April bis September (10-16 Uhr) 20 % Netztarif zu sparen.
  • Planen Sie Grabungsarbeiten? Fordern Sie rechtzeitig eine kostenlose Leitungsauskunft an, um Schäden zu vermeiden.

Gesamtbewertung für das Netz Oberösterreich Kundenservice:

1 von 5 Sternen
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No Name schrieb am Donnerstag, 30. November 2023:

Unfreundlicher Kundenservice

Hatte in den letzten Wochen 2 mal Kontakt mit Mitarbeitern der Netz OÖ und zweimal wurde ich dermaßen unfreundlich behandelt.
Es wurde letztendlich bei beiden Malen einfach aufgelegt. Bin einfach nur sprachlos.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.