myflexbox - Service

Kontaktieren Sie den myflexbox Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundensupport

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen zur Nutzung der Paketstationen, technischen Problemen vor Ort oder Datenschutzthemen.

Paketservices & Standortsuche

Informationen zum Abholen, Versenden und Retournieren von Paketen sowie Suche nach verfügbaren Stationen.

Partner-Support (Paketdienste)

Da myflexbox die Infrastruktur stellt, müssen spezifische Paketprobleme (wie verlorene Codes) direkt mit den Logistikpartnern geklärt werden.

Serbiss.at


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  • Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an myflexbox versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an myflexbox zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.


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Firmenprofil

myflexbox betreibt das größte anbieteroffene Paketstationen-Netzwerk in Österreich. Privatkund:innen können Pakete aller großen Paketdienste (Post, DPD, GLS, UPS, DHL Express, FedEx) rund um die Uhr kontaktlos empfangen, versenden und retournieren sowie Click & Collect-Services lokaler Händler nutzen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die myflexbox App, um Abholcodes direkt abzurufen und Sendungen zu verfolgen.
  • Bei Problemen mit einem Abholcode kontaktieren Sie bitte direkt den jeweiligen Paketdienstleister, da nur dieser Codes neu versenden kann.
  • Für Retouren scannen Sie einfach das Retourenlabel des Paketdienstes direkt am Scanner der myflexbox.
  • Über den Standortfinder finden Sie die nächste Station und sehen, welche Partner-Services dort verfügbar sind.
  • Achten Sie beim Scannen darauf, den Barcode leicht zu kippen oder den Abstand zum Scanner zu variieren, falls er nicht sofort erkannt wird.

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  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.