Lyca Mobile - Service

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Kundenservice

Zentraler Ansprechpartner für alle Kundenanfragen zu Tarifen, SIM-Karten und technischen Problemen.

Self-Service & Verwaltung

Digitale Kanäle zur eigenständigen Verwaltung von Kontodaten, Guthaben und Tarifen.

Datenschutz & Rechtliches

Spezialisierte Kontaktstellen für Datenschutzanfragen und Compliance-Themen.

Social Media

Präsenz in sozialen Netzwerken für allgemeine Informationen und Community-Austausch.

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Firmenprofil

Lyca Mobile ist ein weltweit tätiger Mobilfunkanbieter (MVNO), der sich auf preisgünstige Prepaid-Tarife für nationale und internationale Telefonie, SMS und Datendienste spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet flexible Lösungen ohne Vertragsbindung, inklusive 4G/5G-Netz und Roaming-Optionen für Privatkunden.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie den Live-Chat für die schnellste Unterstützung bei allgemeinen Fragen.
  • Verwalten Sie Ihren Tarif und laden Sie Guthaben bequem über die My Lyca Mobile App auf.
  • Prüfen Sie Ihr aktuelles Guthaben jederzeit kostenlos durch die Tastenkombination *137# auf Ihrem Handy.
  • Für Rufnummernportierungen senden Sie das ausgefüllte Formular an cs@lycamobile.at.
  • Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung Ihres Pakets einfach per Kurzwahl *190#.

Gesamtbewertung für das Lyca Mobile Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 2 Bewertungen
0% Weiterempfehlungen
0 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Lyca Mobile Kundenservice:

 
Monte Christo schrieb am Dienstag, 7. Oktober 2025:

Vertragliche Serviceleistungen werden nicht erbracht

Vertragliche Serviceleistungen werden aus meiner Sicht nicht erbracht. Außerordentliches Kündigungsrecht wird mir nicht gewährt. Kundendienst ist für mich nutzlos und nicht nachvollziehbar. E-Mails an Support werden zwar bestätigt, aber nicht beantwortet. Nach 6 Wochen und über 20 Anrufen und ständigem Hin und Her kann oder will niemand eine Entscheidung treffen.

Vorsicht: Lasst Euch nicht durch niedrige Preise in die Falle locken. Die Firma ist für mich das Letzte.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Sam schrieb am Mittwoch, 3. Jänner 2024:

Leider keine Empfehlung

Meine Erfahrung mit Lycamobile: Sehr, sehr, sehr schlecht - empfehle es niemandem!!!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.