LIWEST - Bewertungen
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Gesamtbewertung für das LIWEST Kundenservice:
bei insgesamt 3 Bewertungen
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Katastrophale Responsezeit
1. Versuch wegen eine Mailstörung telefonisch über die Hotline Kontakt aufzunehmen. Dies führte in eine endlose Warteschlange.
2. Nachdem am Helpdesk empfohlen wurde einen Rückruf anzufordern habe dies auch gemacht. Nach 4 Stunden noch immer kein Rückruf.
Die Wartezeit die man einem Kunden zumutet ist eine Funktion der Wertschätzung die man dem Kunden entgegenbringt.
Leider einer der schlechtesten Dienstleister die ich kenne
Seit 23 Stunden kein Internet mehr, niemand zu erreichen außer ein Tonband wo dir erklärt wird, dass es in meiner Region ein Problem gibt aber weder wie lange, warum oder wieso. Mit der Taste 1 kann man eine Nachricht erhalten wenn die Störung behoben ist, leider auch Fehlanzeige. Musste die Arbeit einstellen und habe dadurch auch wahrscheinlich einen Kunden verloren. Dafür hatte ich aber Zeit, mich um Alternativen umzusehen und somit hat auch Liwest demnächst einen Kunden weniger. Danke für den schlechten Service.
Störungen, Ausfälle
Immer wieder Ausfälle und Störungen sowie ständig langsamer als bezahlt. Habe
nun seit 2 Tagen gar kein Internet und der Techniker kommt erst in 3 Tagen.
Das sind 5 Tage ohne Internet und null Verständnis. Und das ist nicht das erste Mal...nicht zu empfehlen.
Hinweise zu den Bewertungen:
Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Freitag, 20. Februar 2026 auf den aktuellen Stand gebracht.
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