Klinik Donaustadt - Service

Kontaktieren Sie den Klinik Donaustadt Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Zentraler Patient*innen-Service & Information

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, stationäre Aufnahme, Entlassung und Patient*innen-Kassa.

Terminmanagement & Ambulanzen

Zentrale Koordination für Ersttermine und Übersicht über alle medizinischen Ambulanzen.

Ombudsstelle (Lob & Beschwerden)

Anlaufstelle für schriftliche Anfragen, Beschwerden oder Lob zum Klinikaufenthalt.

Gynäkologie & Geburtshilfe

Spezialisierte Betreuung für Frauenheilkunde, Schwangerschaft und Geburt im Perinatalzentrum.

Medizinische Fachabteilungen & Institute

Direkter Kontakt zu den Sekretariaten der verschiedenen medizinischen Fachbereiche.

Spezialisierte Beratung & Unterstützung

Unterstützende Dienste wie Seelsorge, Diätologie, Genetik und psychologische Beratung.

Social Media & News

Aktuelle Informationen und Einblicke in den Klinikalltag über soziale Netzwerke.

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Firmenprofil

Die Klinik Donaustadt ist ein Schwerpunktkrankenhaus des Wiener Gesundheitsverbundes. Sie bietet umfassende medizinische Versorgung in über 26 Abteilungen und Instituten, darunter spezialisierte Zentren für Geburtshilfe, Orthopädie und Onkologie sowie eine 24-Stunden-Notfallversorgung für Patient*innen in Wien.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die Nummer 1450 für Erstterminvergaben und die allgemeine Gesundheitsberatung rund um die Uhr.
  • Bringen Sie zu jedem Termin Ihre e-Card, einen Lichtbildausweis, eine Überweisung und relevante Vorbefunde mit.
  • Senden Sie stationären Patient*innen eine digitale Grußkarte, um den Aufenthalt zu verschönern.
  • Für Lob oder Beschwerden steht Ihnen die Ombudsstelle über ein Online-Formular zur Verfügung.
  • Informationen zur Anreise und den Parkgebühren finden Sie übersichtlich auf der Infoseite.

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  • Veröffentlichen Sie keine persönlichen Informationen (Namen, Arbeitsort, Wohnort, sexuelle Orientierung etc.).
  • Machen Sie keine diskriminierenden, beleidigenden oder vulgären Aussagen.
  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.