Hansaton - Service

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Zentraler Kundenservice & Beratung

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Terminvereinbarungen und Informationen zu Hörgeräten und Gehörschutz.

Fachgeschäfte & Standorte

Persönliche Betreuung vor Ort in über 120 Hörkompetenz-Zentren in ganz Österreich für Hörtests, Anpassungen und Reparaturen.

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  • 📍 Persönliche Beratung vor Ort :  Über 120 Standorte österreichweit (siehe Finder)
    Terminvereinbarung für individuelle Leistungen empfohlen. Batteriekauf und Reparaturannahme oft ohne Termin möglich.
    Öffnungszeiten: Variiert je nach Standort, typischerweise Mo-Fr 08:30-12:30 und 13:00-16:00/18:00

Digitaler Support & Apps

Digitale Unterstützung für Hörgeräteeinstellungen und Fernwartung ohne Besuch im Fachgeschäft.

Datenschutz & Rechtliches

Anlaufstelle für Auskunftsersuchen, Werbewidersprüche und datenschutzrechtliche Anliegen.

Karriere & Ausbildung

Informationen zu offenen Stellen, Lehrausbildung zum Hörakustiker und Bewerbungsprozessen.

Social Media & Community

Aktuelle News, Hörgeschichten und Interaktion über soziale Netzwerke.

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Firmenprofil

Hansaton ist ein führender österreichischer Anbieter von Hörsystemen und Gehörschutz. Das Unternehmen bietet private Kunden professionelle Hörberatung, kostenlose Hörtests, individuelle Anpassung modernster Hörgeräte sowie spezialisierte Lösungen wie Cochlea-Implantate und Pädakustik in über 120 Fachgeschäften.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie den kostenlosen Online-Hörtest für eine erste Einschätzung in nur 3 Minuten.
  • Buchen Sie Termine für Beratung oder Service bequem über die Online-Terminbuchung.
  • Für schnelle Hilfe bei Einstellungen nutzen Sie den Remote Support via App.
  • Besuchen Sie die World of Hearing in Wien für interaktive Produkterlebnisse und 3D-Gehörgangscans.
  • Profitieren Sie von der 14-tägigen kostenlosen Testphase, um Hörgeräte unverbindlich im Alltag zu prüfen.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.