Grünwelt Energie - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Tarifen und zum Anbieterwechsel.

Umzugsservice

Spezialisierte Unterstützung für die Mitnahme Ihres Energievertrags an eine neue Adresse.

  • ☎️ Umzugsexperten :  01 267 67 67
    Bitte halten Sie das Auszugsdatum, den Zählerstand und die neue Anschrift bereit.
    Öffnungszeiten: Montag–Freitag 8-18 Uhr

Tarifberatung & Wechsel

Informationen zu Ökostrom- und Gastarifen sowie Unterstützung beim Anbieterwechsel.

Zählerstand & Ablesung

Informationen zur Übermittlung von Zählerständen und zur Kooperation mit dem Netzbetreiber.

Datenschutz & Rechtliches

Ansprechpartner für Datenschutzanfragen und Ausübung von Betroffenenrechten.

Serbiss.at


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Firmenprofil

Grünwelt Energie ist ein Anbieter von 100% Ökostrom aus österreichischer Wasserkraft und klimaneutralem Gas. Das Unternehmen fokussiert sich auf nachhaltige Energieversorgung zu fairen Konditionen für Privat- und Gewerbekunden in ganz Österreich.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kundenportal für schnelle Änderungen von Daten, Zählerstandseingaben und Dokumentenabrufe.
  • Melden Sie einen Umzug mindestens 4 Wochen im Voraus telefonisch unter tel:012676767 oder per mail.
  • Halten Sie für den Anbieterwechsel Ihre 33-stellige Zählpunktbezeichnung bereit, die Sie auf Ihrer letzten Abrechnung finden.
  • Prüfen Sie bei Fragen zuerst den umfangreichen FAQ-Bereich, um Wartezeiten im Service zu vermeiden.
  • Nutzen Sie für schriftliche Anfragen das Kontaktformular, um eine strukturierte Bearbeitung zu gewährleisten.

Gesamtbewertung für das Grünwelt Energie Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 1 Bewertungen
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S. H. schrieb am Dienstag, 11. April 2023:

Hotline schwer erreichbar, Kundenservice nicht vorhanden

Ich renne dem Unternehmen seit 2,5 Monaten bzgl. Erstellung der Jahresabrechnung hinterher - Hotlinewartezeit 60 min. und mehr, via E-Mail kein vernüftiges Feedback - lediglich stets Bitte um Geduld.
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  • Machen Sie keine diskriminierenden, beleidigenden oder vulgären Aussagen.
  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.