Eduscho Austria - Service

Kontaktieren Sie den Eduscho Austria Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Zentraler Kundenservice

Der zentrale Anlaufpunkt für alle allgemeinen Anfragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen und dem TchiboCard-Programm.

Mein Tchibo Online-Konto & App

Digitale Plattform zur selbstständigen Verwaltung von Bestellungen, Rechnungen, Lieferstatus und persönlichen Kundendaten.

Filial-Service & Storefinder

Persönlicher Service vor Ort in den Filialen für Beratung, Click & Collect Abholungen und Rückgaben.

Retouren- & Reparaturservice

Spezialisierter Service für die Rücksendung von Waren, Reklamationen und technische Unterstützung für Kaffeemaschinen.

Datenschutz & Rechtliches

Kontaktstelle für alle datenschutzrechtlichen Anliegen, Auskunftsersuchen und rechtliche Informationen.

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Firmenprofil

Tchibo bietet Privatkund*innen in Österreich ein vielfältiges Sortiment aus Röstkaffee, Kaffeemaschinen sowie wöchentlich wechselnden Themenwelten in den Bereichen Mode, Wohnen, Sport und Technik an. Der Verkauf erfolgt über den Onlineshop, eigene Filialen und Depots im Einzelhandel.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Online-Konto für den schnellen Zugriff auf Lieferstatus, Rechnungen und persönliche Daten.
  • Die FAQ-Suche bietet sofortige Antworten auf häufige Fragen ohne Wartezeit.
  • Bei technischen Problemen mit Kaffeemaschinen hilft die Video-Inspektion durch Profis.
  • Retouren sind innerhalb von 14 Tagen über das Post-Retourenportal kostenfrei möglich.
  • Die kostenlose Servicehotline tel:0800400235 ist täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.

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