☎️ Schneller Kontakt zum educom Kundenservice

Allgemeiner Kundendienst & Support

☎️ Service-Hotline : +43 678 7800
Gratis in Österreich. Bei Problemen mit eSIM-Übertragung oder SIM-Sperre PUK bereithalten.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr
📧 Kundenservice E-Mail : service@educom.at
Außerhalb der Servicezeiten kann ein Ticket gelöst werden. Bei SIM-Tausch PUK bekannt geben.
🔗 Live-Chat https://www.livechatinc.com/chat-with/10389827/
Außerhalb der Servicezeiten kann ein Ticket gelöst werden.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag (werktags): 10:00 - 18:00 Uhr
🔗 Kontaktformular https://www.educom.at/kontakt
Zur Übermittlung einer Nachricht an den Kundenservice.
📧 Allgemeine Anfragen E-Mail (Impressum) : info@educom.at
Allgemeine Kontaktadresse.
📍 educom homebase : Universitätsstraße 4, 1090 Wien
Für persönlichen Support, SIM-Tausch und Barzahlung möglich.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag (werktags): 10:00 - 18:00 Uhr
📯 Postadresse Kundenservice : Universitätsstraße 4/18, 1090 Wien
Postanschrift für den educom Customer Service.

🔗 Online Registrierung https://www.educom.at/customer/account/create/
Zur Anmeldung muss ein educom-Konto erstellt und der Bildungsnachweis hochgeladen werden.
📍 Anmeldung vor Ort (edustore) : Universitätsstraße 4, 1090 Wien
Bitte Lichtbildausweis und Bildungsnachweis mitbringen. Die Anmeldung dauert ca. 5 Minuten.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag (werktags): 10:00 - 18:00 Uhr

🔗 Informationen zur Rufnummernmitnahme https://www.educom.at/faqs/rufnummernportierung/
Die Rufnummernmitnahme dauert bis zu 5 Werktage ab Aktivierung der SIM-Karte. NÜV-Information ist kostenfrei beim Altanbieter erhältlich.

🔗 Garantiefall melden https://www.educom.at/serviceform/
Das Formular wird an den Partner Mobiletouch GmbH weitergeleitet. educom kann keine Auskunft zum Reparaturstatus geben.
🔗 Retourenportal (Router) https://return.paketomat.at/erfassung/?m=NzkyMzY2N...
Kostenfreie Rücksendung von Routern aus Österreich innerhalb von 14 Tagen (unbenutzt, wiederverkaufsfähig, Originalverpackung).
📧 Widerruf SIM-Karten : service@educom.at
Eindeutige Absichtserklärung mit Bestell- und Rufnummer erforderlich. SIM-Karten müssen nicht zurückgeschickt werden.

🔗 App Download (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=at.e...
Erfordert Android 11 oder höher.
🔗 App Download (iOS) https://apps.apple.com/at/app/educom/id1592504085?...
Erfordert iOS 11 oder höher.
🔗 Kundenkonto Login https://www.educom.at/customer/account
Zur Verwaltung von Tarifen, Bestellungen und educoins.
🔗 Passwort zurücksetzen https://www.educom.at/customer/account/forgotpassw...
Link zur Zurücksetzung des Passworts wird per E-Mail zugesandt.

📧 Datenschutzbeauftragte : dpo@drei.com
Für Fragen zu Datenschutz und Betroffenenrechten.
📧 Kontaktstelle Entfernungsanordnung (TCO) : entfernungsanordnung@drei.com
Betreff muss 'Entfernungsanordnung' enthalten. Nachrichten in Deutsch und Englisch.
📧 Zentrale Kontaktstelle (DSA) : kontaktstelledsa@drei.com
Kontaktstelle im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) für Behörden und Nutzer*innen. Nachrichten in Deutsch und Englisch.

📧 Kontakt Markus Müller (CEO) : markus@educom.at
Für Fragen zur free e-learning Initiative.
☎️ Kontakt Markus Müller (CEO) : +43 1 961 07 48-10
Kontakt für die free e-learning Initiative.
🔗 E-Learning Services einmelden https://free-e-learning.at/formular/
Zur Einmeldung von E-Learning Services, die freigeschaltet werden sollen.