DKB Deutsche Kreditbank - Kontakt

Kontaktieren Sie den DKB Deutsche Kreditbank Kundenservice schnell & einfach: Telefonnummer, E-Mail, Adresse & Tipps. Jetzt Anliegen melden oder Daten ändern.

DKB Banking & KI Support (Digitaler Service)

Allgemeiner Kundenservice (Kontaktformulare & E-Mail)

  • 🔗 Kontaktformular (Eingeloggt)   https://banking.dkb.de/contact
    Für Bestandskund*innen. Persönliche Daten sind bereits hinterlegt. Adressierung des Anliegens im Banking.
  • 🔗 Kontaktformular (Interessent*innen/Nicht-Eingeloggt)   https://www.dkb.de/privatkunden/service/kontaktfor...
    Für Interessent*innen oder Kund*innen, die aktuell keinen Zugang zum Banking haben.
  • 📧 E-Mail (Impressum) :  impressum@dkb.de
    Dient ausschließlich zu Informationszwecken. Rechtsverbindliche Erklärungen (außer Widerruf eines Darlehensvertrages) dürfen über dieses Medium nicht ausgetauscht werden.

Sperr- und Notfall-Service (Telefon & Web)

  • ☎️ Sperr-Hotline / Betrugsverdacht :  +493012030000
    Für Sperrung des Banking-Zugangs bei Betrugsverdacht oder unbefugtem Zugriff. Auch für Notfallkarte/Notfallbargeld im Ausland. Bei Betrugsverdacht zusätzlich Überweisungslimit auf 0,00 Euro setzen und Strafanzeige bei der Polizei stellen.
    Öffnungszeiten: Rund um die Uhr
  • 🔗 Karten sperren/ersetzen (Online Banking)   https://banking.dkb.de/settings/cards
    Schnellster Weg zur temporären oder dauerhaften Sperrung von Visa Debitkarte und Visa Kreditkarte. Girokarte nur dauerhaft sperrbar.

Administrative Aufträge (Formulare & Upload)

Beschwerdemanagement (Web, E-Mail & Post)

  • 🔗 Kontaktformular (Beschwerde)   https://www.dkb.de/privatkunden/service/upload?uc=...
    Bitte vollständigen Namen, Kontonummer/IBAN und aktuelle Kontaktdaten angeben. Antwort in der Regel innerhalb einer Woche.
  • 📯 Postanschrift (Schlichtungsstelle VÖB) :  Postfach 11 02 72, 10832 Berlin
    Für die außergerichtliche Streitbeilegung beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB). Beschwerde muss in Textform erfolgen und verbrauchertypisch sein.
  • 📧 E-Mail (Schlichtungsstelle VÖB) :  ombudsmann@voeb-kbs.de
    Für die außergerichtliche Streitbeilegung beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB). Beschwerde muss in Textform erfolgen und verbrauchertypisch sein.

Baufinanzierungsberatung (Web/Termin)

Datenschutz & Phishing Meldung (E-Mail & Web)