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Firmenprofil

"Die Presse" ist ein führendes österreichisches Medienhaus. Es bietet täglichen Qualitätsjournalismus in Print und Digital, inklusive ePaper, Premium-Inhalten und dem "Presse"-Club für Abonnent:innen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Self-Service-Portal, um Ihr Abo, Zustellpausen oder Rechnungsdaten rund um die Uhr selbst zu verwalten.
  • Bei Zustellproblemen finden Sie unter Zustellreklamation den schnellsten Weg zur Lösung.
  • Der telefonische Aboservice ist werktags von 08:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.
  • Leserbriefe senden Sie am besten direkt an leserbriefe@diepresse.com.
  • Registrieren Sie sich auf diepresse.com, um alle digitalen Vorteile und den “Presse”-Club vollumfänglich zu nutzen.

Gesamtbewertung für das Die Presse Kundenservice:

2.78 von 5 Sternen
bei insgesamt 9 Bewertungen
44.44% Weiterempfehlungen
1 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem Die Presse Kundenservice:

 
Dipl,Ing Koller schrieb am Dienstag, 24. Dezember 2024:

Bewertung

das Reklamations Programm ist in der Anwendung sehr aufwendig, um es höflich auszudrücken,
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Ferdinand Wallner Mag. schrieb am Samstag, 19. Oktober 2024 nach Abo-Zustellreklamation via ☎️ Serbliss.at:

Beispielhaft rasche Wiederherstellung meiner Lesefreude

Bereits wenige Stunden nach meiner Beschwerdeeingabe bei Serbliss erfolgte eine E-Mail mit der Zusage der Behebung der Zustellmängel mit freundlicher Entschuldigung
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Frau Moldovanu vom Abo-Service der "Presse"
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
DR. Elfriede Mayrhofer schrieb am Mittwoch, 9. Oktober 2024:

Nach Urlaubsrückkehr funktioniert die Zustellung immer noch nicht !!

Die Zustellmisere ist der Presse ausreichend bekannt. Nach der geplanten Lieferunterbrechung fehlen nun schon wieder 3 Zeitungen ( 07. bis 09.10.).
Bin gespannt, ob morgen Zustellung erfolgt ! Ich höre immer nur dieselben Floskeln
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Dipl.-Ing. Wolfgang Bisanz schrieb am Freitag, 16. August 2024:

Abo-Reklamation

Ich habe mich via Serbliss.at bei der Presse über Probleme bei der Abo-Zustellung beschwert.
 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Rolf Dieter Rambousek schrieb am Samstag, 10. August 2024:

freundlich, kompetent, zuverlässig

 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Maria Ledinegg schrieb am Sonntag, 21. Juli 2024:

wurde nicht bearbeitet oder weitergeleitet.

Ich habe meinen Wunsch zur Abo-Unterbrechung 2 Tage im Voraus an Die Presse übermittelt.
Zustellung wurde nicht unterbrochen.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Mag. Helga Kendlbacher schrieb am Sonntag, 30. Juni 2024:

Erfolgreich

Ich habe meine Abo-Zustellbeschwerde über Serbliss.at an Die Presse gesendet. Nach einigen erfolglosen Versuchen mit dem Aboservice-Abokey konnte ich über Ihre Seite meine Zustellbeschwerde los werden.
 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Christine Hofbauer schrieb am Samstag, 27. Jänner 2024:

Nur Presse, nichts anderes?

Ich habe ein 3-Monate-Abo (11/23 - 01/24) für die Presse abgeschlossen, zusätzlich zu bestehenden anderen Zeitungsabos (Krone, Kurier, Österreich und Profil am Wochenende). Zuerst werden täglich Krone und Kurier geliefert, dann erst die Presse. Obwohl gehbehindert, habe ich jeweils die erstgelieferten Zeitungen in die Wohnung genommen, um dann später erst die Presse zu entnehmen. Wenn ich aber zu spät dran war, war nur mehr die Presse vorhanden. So geschehen auch an Samstagen, an denen ich auch die Österreich (Madonna) abonniert habe. Ich habe seit ca. 20 Jahren alle Abos und es hat bisher stets geklappt. Was soll ich mir denken, wenn ich am Morgen nach Presse-Lieferung jeweils nur mehr die Presse vorfinde?
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Dr.Schuettengruber schrieb am Donnerstag, 7. Dezember 2023:

Unzureichend

Zustellung funktioniert schlecht
Aus meiner Sicht zu linke Artikel
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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