DAS Rechtsschutz (Marke der ERGO Versicherung) - Service

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Firmenprofil

ERGO ist einer der führenden Versicherer in Österreich und bietet Privatkunden umfassenden Schutz in den Bereichen Kfz, Wohnen, Gesundheit, Vorsorge sowie spezialisierten D.A.S. Rechtsschutz mit einem Netzwerk von rund 600 Partneranwälten.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie für rechtliche Fragen die D.A.S. Rechtsberatung, um Antworten oft schon am nächsten Werktag zu erhalten.
  • Melden Sie Schäden oder Rechtsschutzfälle bequem rund um die Uhr über die Online-Schadensmeldung.
  • Sparen Sie Zeit durch die D.A.S. Direkthilfe®, die viele Konflikte ohne Anwalt und Gericht außergerichtlich löst.
  • Ändern Sie Vertragsdaten wie Adresse oder Bankverbindung direkt über die Online-Services.
  • Bei dringenden Fragen erreichen Sie die kostenlose Hotline unter 0800 22 44 22 (Mo-Fr).

Gesamtbewertung für das DAS Rechtsschutz (Marke der ERGO Versicherung) Kundenservice:

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Kurt schrieb am Freitag, 14. Juni 2024:

Kundenservice

Vorschlag einer Partnerkanzlei durch einen Servicemitarbeiter/Zentrale.
In Kurzform: "Ich habe recherchiert, was das unmissverständliche "Handzeichen" vor meinen Augen bedeutet. Sie können sich selbst schlau machen, die spezielle Geste nennt sich "Daumenfeige"! Ihr Mitarbeiter zeigte mir diese, gleich nachdem ich mich ihm gegenüber setzte. Desweiteren wurde mir eine Kanzlei empfohlen, welche nicht bereit war in der Causa zu beraten. Ich wurde bereits im Foyer von einer mir unbekannten Angestellten abgewimmelt! Ich bin zutiefst entsetzt, da es um Einhaltung von Fristen und Rückzahlungen geht. Es war leider nicht der erste Flop mit Empfehlungen! Ich hoffe "neutral" genug sein, die Folgen sind folgenschwer.
Ich bin seit Jahren zahlender Kunde ohne Rückstände oder Sonstiges!
MfG.
 
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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.