C&A - Service

Kontaktieren Sie den C&A Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Online-Shop Support

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Online-Bestellungen, Zahlungsarten und technischen Problemen im Webshop.

Retouren & Self-Service

Verwalten Sie Ihre Rücksendungen papierlos und verfolgen Sie den Status Ihrer Pakete online oder per App.

Filial-Service & Click & Collect

Unterstützung bei Fragen zu Einkäufen in den Stores, Click & Collect Abholungen sowie Services wie Nähservice und Altkleiderrücknahme.

C&A for you Member-Programm

Exklusive Vorteile, Bonuspunkte und Unterstützung für Mitglieder des C&A Treueprogramms.

Rechtliches, Datenschutz & Fairness

Kontaktstellen für Datenschutzanfragen, Barrierefreiheit, Meldung rechtswidriger Inhalte und den Fairness-Kanal für Whistleblowing.

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Firmenprofil

C&A bietet topmoderne Kleidung und Accessoires für Damen, Herren, Kinder und Babys zu fairen Preisen an. Das Sortiment umfasst Alltagskleidung, Büro-Outfits, Sportbekleidung und Festtagsmode, die sowohl über den Online-Shop als auch in zahlreichen Filialen in ganz Österreich erhältlich ist.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Online-Retourenportal für eine papierlose und schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendungen.
  • Rücksendungen in einer C&A Filiale sind kostenlos, während für den Postweg 1,99 EUR berechnet werden.
  • Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit live in Ihrem Kundenkonto verfolgen.
  • Bei Problemen mit dem Login hilft oft das Löschen der Browser-Cookies.
  • Melden Sie sich zum Newsletter an, um 10% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf zu erhalten.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.