BKS Bank - Service

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Kundenservice-Center

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen zu Produkten, Konten und persönlichen Daten.

  • ☎️ Kundenservice-Center :  +43 463 5858
    Zentrale Servicenummer für Privat- und Firmenkunden.
    Öffnungszeiten: Mo. - Fr. 07:00 Uhr - 19:00 Uhr
  • 📧 Allgemeiner Kundenservice :  bks@bks.at
  • 🔗 Kontaktformular   https://www.bks.at

Karten-Notfallservice

Sofortige Hilfe bei Verlust oder Diebstahl von Debit- und Kreditkarten sowie bei Betrugsverdacht.

Digital Banking Support

Technische Unterstützung für MyNet Internetbanking, die BKS App und Sicherheitsanwendungen.

Filialen & Persönliche Beratung

Persönliche Beratung vor Ort in den Geschäftsstellen zu Kontoeröffnung, Finanzierung und Vorsorge.

Ombudsstelle

Zentrale Beschwerdestelle für Kundenanliegen und Anregungen zur Serviceverbesserung.

Brokerage & Investment Experten

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Social Media & Community

Aktuelle Informationen, News und Interaktion über soziale Netzwerke.

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Firmenprofil

Die BKS Bank AG ist eine börsennotierte Regionalbank mit Sitz in Klagenfurt. Sie bietet Privatkunden umfassende Finanzdienstleistungen in den Bereichen Kontoführung, Sparen, Kreditfinanzierung und Wertpapieranlage an, ergänzt durch digitale Banking-Lösungen und persönliche Beratung in über 60 Filialen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie für Kartensperren die 24/7-Hotline +43 1 204 88 00 oder sperren Sie Karten direkt in der BKS App.
  • Bei technischen Problemen mit dem Internetbanking hilft das Support-Team unter +43 463 5858-640 (Mo-Fr, 07:00-19:00 Uhr).
  • Vereinbaren Sie Beratungstermine bequem online über die Filialsuche, um Wartezeiten vor Ort zu vermeiden.
  • Für die Legitimierung bei Online-Kontoeröffnungen können Sie das schnelle Fotoidentverfahren (BKS Sign) oder die ID Austria nutzen.
  • Formelle Anliegen oder Beschwerden können direkt an die bankeigene Ombudsstelle gerichtet werden.

Gesamtbewertung für das BKS Bank Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 4 Bewertungen
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Marianne Kaspar schrieb am Samstag, 13. Juli 2024:

Meine Meinung: Grottenschlechte Bank

Konto grundlos gesperrt! Exorbitant hohe Gebühren! Freche Beraterin! Nicht zu empfehlen!
Inkompetent! Konto gelöscht!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Mao schrieb am Donnerstag, 30. November 2023:

War mal gut

Bin seit 15 Jahren bei der Bks und muss sagen, die Bank war bis vor 2 Jahren noch in Ordnung aber jetzt ist "time to change". Haben mich nur, weil 2x mein Geld um 1 Tag wegen Wochenende später gekommen ist, in ein finanzielles Loch gerissen, von dem ich lange zu tun haben werde da wieder rauszukommen.
Bzw seit ich ungefragt einen neuen Betreuer bekommen habe, der nicht bei meinem Wohnort sondern 30 km weg ist. Hab den Typen noch nie gesehen und ist mir am Telefon schon unsympathisch. So jemandem soll ich mein Geld anvertrauen? Meine Empfehlung: macht einen Bogen um diese Bank
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Ehemaliger Kunde schrieb am Sonntag, 7. Mai 2023:

Konto gesperrt

Ich bin gerade mitten in einem Kontowechsel und ohne Vorwarnung bzw. ersichtlichem Grund wurde mein Konto bei der BKS gesperrt, Überweisungen zurückgezogen und zusätzlich Geld dafür verrechnet!!!
Den ursprünglichen Betreuer gibt es nicht mehr und ich habe von dem neuen Betreuer nur durch den Brief erfahren wo drinnen stand, dass einige Überweisungen zurückgeholt wurden, weil das Konto ohne Grund gesperrt wurde und den neuen Betreuer habe ich schon mehrmals probiert anzurufen, jedoch ohne bisherigen Erfolg...
Ich empfinde sowas als eine Frechheit und anscheinend glauben die, dass die mit den Kunden alles machen können!!!
Für mich: Nie wieder BKS!!!!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Rudolf Kolbe schrieb am Donnerstag, 6. April 2023:

Nie wieder!

Kein Verständnis für einen finanziellen Engpass des Kunden.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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