Zurich Österreich - Leistung abrufen

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Schadenmeldung & Leistung

🔗 Schaden online melden (Formular) https://www.zurich.at/schaden/schadenmeldung
Schneller mit Login im Kundenportal oder in der App, da die Angabe der Polizzennummer und der persönlichen Daten entfällt.
📧 Schadenmeldung E-Mail : leistung@at.zurich.com
Kann auch für das Senden ausgefüllter Schadenformulare (PDF/Word) verwendet werden.
☎️ Schaden Kontakt Hotline : 05012551255
Öffnungszeiten: Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
🔗 Kfz Vorschaden Besichtigung (Online/App) https://www.zurich.at/schaden/vorschadenbesichtigu...
Online Dokumentation von Kfz-Vorschäden mit dem Smartphone möglich.
📯 Schaden Postanschrift : Postfach 68, 1015 Wien

Zurich Kundenservice (Allgemein)

☎️ Serviceline Inland (kostenlos) : 08000808080
Zum Nulltarif.
Öffnungszeiten: Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
☎️ Serviceline Ausland : 01801303190
Öffnungszeiten: Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
📧 Allgemeiner Service E-Mail : service@at.zurich.com
Auch für die Übermittlung der Einzugsermächtigung (SEPA-Lastschriftmandat).
🔗 Kundenportal Login https://meine.zurich.at/meinezurich
Für Polizzen, Schäden, Kontakt und Zahlungsweise ändern (z.B. auf Bankeinzug).
🔗 Kundenportal Registrierung https://meine.zurich.at/meinezurich/Registration.a...
Zur Registrierung werden Kundennummer und PIN-Code benötigt.
🔗 Passwort vergessen https://meine.zurich.at/meinezurich/PasswortVerges...
Zurücksetzen des Passworts per E-Mail.
🔗 Zurich zApp Download https://www.zurich.at/meinezurich/zapp
App für die Verwaltung der Versicherung unterwegs.
🔗 Anfrage/Feedback Formular https://www.zurich.at/feedback
📯 Postanschrift (Postfach) : Postfach 68, 1015 Wien
📯 Hauptadresse (Impressum) : Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien

Verstehen Sie Ihre Polizze: Lesen Sie Ihre VersicherungsPolizze sorgfältig durch, um die Deckung und die Bedingungen zu verstehen. Beachten Sie, welche Risiken oder Schadensfälle abgedeckt sind und ob es Ausnahmen oder Einschränkungen gibt.
Melden Sie den Anspruch so bald wie möglich: Die meisten VersicherungsPolizzen verlangen, dass Ansprüche innerhalb eines bestimmten Zeitraums gemeldet werden. Das Nichteinhalten von Fristen kann zu Verzögerungen oder sogar zur Ablehnung Ihres Anspruchs führen. Sie können Zurich Österreich über die Kontaktadressen auf dieser Seite direkt erreichen, oder Ihren Versicherungsmakler kontaktieren.
Sammeln Sie Informationen: Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich über den Anspruchsfall. Dies kann Fotos, Videos, Zeugenaussagen und andere Dokumentationen umfassen. Je mehr Beweismaterial Sie haben, desto einfacher wird die Schadensregulierung.
Schadensminimierung: Ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um weitere Schäden zu minimieren oder zu verhindern. Dies kann das Abschalten von Wasser oder Strom oder die Sicherung des Eigentums umfassen.
Folgen Sie den Anweisungen von Zurich Österreich: Zurich Österreich wird Ihnen bei Leistungsabruf wahrscheinlich eine Liste mit Anweisungen und Dokumentationsanforderungen geben. Befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig, um den Anspruch ordnungsgemäß zu melden.
Bewahren Sie alle Unterlagen auf: Bewahren Sie alle Dokumente und Korrespondenz in Bezug auf den Versicherungsanspruch sorgfältig auf. Dies umfasst alle E-Mails, Briefe, Quittungen und andere Unterlagen im Zusammenhang mit dem Vorfall und des Leistungsabrufs.
Notieren Sie sich alle Gespräche: Wenn Sie Gespräche mit Zurich Österreich oder Ihrem Makler führen, notieren Sie sich Datum, Uhrzeit, Namen des Vertreters und eine Zusammenfassung des Gesprächs. Dies kann hilfreich sein, falls es später Unstimmigkeiten gibt.

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