Wüstenrot - Schaden melden

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Notfall Services (Schaden melden & Assistance)

☎️ 24-Stunden-Assistance Notfallnummer : +43 57070 555
Für Soforthilfeleistungen im Notfall (CareCard).
Öffnungszeiten: Täglich 24 Stunden
🔗 Online-Schadensmeldung https://www.klickmal.at/content/dam/klickmal/servi...
Online-Formular zur Meldung von Schäden.
☎️ Schaden-Hotline (Mo-Fr) : 057070 827
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
☎️ Unwetter-Hotline : 057070 835
Derzeit eingeschränkter Betrieb.
Öffnungszeiten: Werktags, 08:00 bis 16:00 Uhr
📯 Postanschrift Schadensformulare : Alpenstraße 70, 5020 Salzburg
Für Schadensformulare (Kfz, Sach, Rechtsschutz, Unwetter).
☎️ Carglass Hotline (Glasschäden) : 0800 230 230
Für schnelle Hilfe bei Glasschäden am Auto.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 07:00 bis 20:00 Uhr

Wüstenrot Kundenservice (Allgemein & Produkte)

☎️ Kundenservice Hotline : 057070 777
Zentrale Rufnummer für Bausparen, Finanzieren, Giro-/Sparkonten, Allgemeine Vertragsanfragen (Versicherung) und Wohnfühlkredit.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.wuestenrot.at/de/barrierefreiheit.html
📧 Allgemeine E-Mail-Adresse : office@wuestenrot.at
Für allgemeine Anfragen, Bausparen und Finanzieren.
📧 E-Mail Giro- und Sparkonten : bankkonto@wuestenrot.at
Für Anfragen zu Giro- und Sparkonten.
📧 E-Mail Kontowechselservice : kontowechsel@wuestenrot.at
Für Anfragen zum Kontowechselservice.
📧 E-Mail Vertragsanfragen Versicherung : vertrag@wuestenrot.at
Für vertragliche Anfragen zu Lebens-, Kranken-, Unfall- und Sachversicherungen.
📧 E-Mail Wohnfühlkredit : kredit@wuestenrot.at
Für Anfragen zum Wohnfühlkredit.
📯 Postanschrift Bausparkasse & Versicherung : Alpenstraße 70, 5020 Salzburg
Für Bausparkasse Wüstenrot AG und Wüstenrot Versicherungs-AG.
📯 Postanschrift Bank : Postfach 500, 5033 Salzburg
Für Wüstenrot Bank AG.
📠 Fax Bausparkasse : 057070 109
📠 Fax Versicherung : 057070 535
🔗 Formular Kündigung Bausparvertrag https://selfservice.wuestenrot.at/t=vaIohVY0yXL8OK...
Self-Service zur Kündigung des Bausparvertrags.
🔗 Formular Adresse ändern https://selfservice.wuestenrot.at/t=hjyU1HweqXSSUH...
Self-Service zur Adressänderung.
🔗 Formular IBAN SEPA-Lastschriftmandat ändern https://selfservice.wuestenrot.at/t=snE3DEcMIm8YZ5...
Self-Service zur Änderung der IBAN für SEPA-Lastschriftmandate.

Persönliche Beratung

🔗 Berater:in finden (Online-Suche) https://www.wuestenrot.at/de/wuestenrot-in-ihrer-n...
Zur Suche nach einer persönlichen Beraterin oder einem Berater in Ihrer Nähe.

Melden Sie den Schaden so bald wie möglich: Die meisten VersicherungsPolizzen verlangen, dass Schäden innerhalb eines bestimmten Zeitraums gemeldet werden. Das Nichteinhalten von Fristen kann zu Verzögerungen oder sogar zur Ablehnung Ihres Anspruchs führen. Sie können Wüstenrot über die Kontaktadressen auf dieser Seite direkt erreichen, oder Ihren Versicherungsmakler kontaktieren.
Sammeln Sie Informationen: Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich über den Schaden. Dies kann Fotos, Videos, Zeugenaussagen und andere Dokumentationen umfassen. Je mehr Beweismaterial Sie haben, desto einfacher wird die Schadensregulierung.
Melden Sie den Vorfall der Polizei: Bei Diebstahl, Vandalismus oder anderen Straftaten sollten Sie den Vorfall der Polizei melden und eine Kopie des Polizeiberichts an Ihre Versicherung weiterleiten.
Vermeiden Sie Schuldeingeständnisse: Geben Sie keine Schuldeingeständnisse gegenüber anderen Parteien ab, wenn es sich um eine Haftpflichtversicherung handelt. Lassen Sie stattdessen Wüstenrot die Ermittlungen und Beurteilungen vornehmen.
Schadensminimierung: Ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um weitere Schäden zu minimieren oder zu verhindern. Dies kann das Abschalten von Wasser oder Strom oder die Sicherung des Eigentums umfassen.
Folgen Sie den Anweisungen von Wüstenrot: Wüstenrot wird Ihnen im Schadensfall wahrscheinlich eine Liste mit Anweisungen und Dokumentationsanforderungen geben. Befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig, um den Anspruch ordnungsgemäß zu melden.
Bewahren Sie alle Unterlagen auf: Bewahren Sie alle Dokumente und Korrespondenz in Bezug auf den Schaden sorgfältig auf. Dies umfasst alle E-Mails, Briefe, Quittungen und andere Unterlagen im Zusammenhang mit dem Vorfall und der Schadensregulierung.
Notieren Sie sich alle Gespräche: Wenn Sie Gespräche mit Wüstenrot oder Ihrem Makler führen, notieren Sie sich Datum, Uhrzeit, Namen des Vertreters und eine Zusammenfassung des Gesprächs. Dies kann hilfreich sein, falls es später Unstimmigkeiten gibt.
Fragen Sie nach dem Fortschritt: Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Schadensanspruchs, indem Sie bei Wüstenrot nachfragen und regelmäßige Updates einfordern. Sie sollten regelmäßige Updates erhalten und wissen, wie lange die Schadensregulierung voraussichtlich dauern wird.

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