Swiss International Air Lines - Verlorenes Gepäck

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei Swiss International Air Lines falls ihr aufgegebenes Gepäck nicht angekommen ist

Kontakte
Chat
Formular
Tipps
Bewertungen neu

Verspätetes oder beschädigtes Gepäck melden

🔗 Informationen & Links https://www.swiss.com/content/lx/markets/at/de/pre...

🔗 Kontaktformular https://www.swiss.com/DE/kundensupport/lob-und-kri...

🔗 Verspätetes Gepäck online melden https://mybag.aero/swiss/login/de

🔗 Zuvor gemeldeten Fall nachverfolgen http://www.worldtracer.aero/filedsp/lx.htm

Kundenservice

☎️ Telefonnummer : +43 810 81 08 40
Mo-So 00:00-23:59

🔗 Kontaktformular https://www.swiss.com/at/de/customer-support/conta...

🔗 Kundenportal Login https://www.swiss.com/content/lx/markets/at/de/pro...

🔗 Mobile Apps https://www.swiss.com/at/de/fly/flight-information...

🔗 Service Chat https://www.swiss.com/digitalassistant/webchat.htm...

🔗 FAQ & Links https://www.swiss.com/at/de/customer-support/faq

📧 E-mail : contactus@swiss.com

📯 Postadresse : Swiss International Air Lines AG, Malzgasse 15, CH-4052 Basel, Schweiz

Ziehen Sie eine private Reisegepäckversicherung in Betracht, wenn Sie wertvolle Gegenstände im Gepäck haben.
(Link zu einer Partnerseite außerhalb des Angebots von Swiss International Air Lines)
Das Montrealer Übereinkommen regelt Ihre Rechte für den Fall, dass ein aufgegebenes Gepäckstück während des Transports verloren wurde.
Sollten Sie einen Gegenstand an Bord verloren haben, erhalten Sie hier die passenden Kontaktadressen und Tipps.
Wenn Sie während der Reise umgestiegen sind, ist die Airline des letzen Flugabschnitts verantwortlich. Wenn das nicht Swiss International Air Lines ist, finden Sie hier Kontaktadressen anderer Airlines .
Die Haftungs-Obergrenze liegt derzeit bei etwa 1500€.
Dokumentieren Sie den Verlust sofort am Ankunftsflughafen. Dazu kontaktieren Sie den Lost-and-Found / Baggage Claim Schalter im Gepäckbereich. Lassen Sie sich unbedingt ein PIR (Property Irregularity Report) Dokument ausstellen. Bewahren Sie dieses Dokument / eine Kopie davon gut auf! Es beweist, dass Sie den Verlust gemeldet haben.
Die PIR-Nummer identifiziert dauerhaft Ihren Schadensfall, sie brauchen diese in der Kommunikation mit Swiss International Air Lines.
Kontaktieren Sie Swiss International Air Lines innerhalb von höchstens sieben Tagen unter Angabe der PIR-Nummer.
Wählen Sie am besten eine Kontaktart, bei der Sie die Kontaktaufnahme nachweisen können (z.B. E-Mail, Fax) oder lassen Sie sich die Meldung schriftlich bestätigen.
Wenn Ihnen der Verlust erst nach Verlassen des Flughafens auffällt, dann wenden Sie sich sofort an Swiss International Air Lines.
Auch hier gilt die 7-Tages-Frist.
Sollte Swiss International Air Lines nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Swiss International Air Lines direkt zu lösen.

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am 2024-02-27T12:00:00.000Z auf den aktuellen Stand gebracht.

Haben Sie Erfahrungen mit dem Kundenservice von Swiss International Air Lines und möchten eine Rezension mit den anderen KundInnen teilen? Wir freuen uns über Ihre Bewertung unter diesem Link.

Alle Inhalte auf Serbliss.at werden mit Sorgfalt gestaltet und bearbeitet, Serbliss.at übernimmt allerdings keine Gewährleistung für Vollständigkeit und Richtigkeit. Serbliss.at übernimmt keine Haftung für den Inhalt extern verlinkter Webseiten.

Serbliss.at ist nicht verantwortlich für die Dienstleistungen und Produkte von Swiss International Air Lines. Weiters ist Serbliss.at nicht verantwortlich für die Kundenservice-Qualität und die damit verbundenen Kosten, insbesondere Verbindungsentgelte bei telefonischer Kontaktaufnahme.