Stadtwerke Schwaz - Vertragsauskunft

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Kundenberatung & Zentrale

📧 Kundenservice Email : kundenberatung@stadtwerkeschwaz.at
Zentrale Email-Adresse für alle kaufmännischen und allgemeinen Anfragen.
📧 Allgemeine Info Email : info@stadtwerkeschwaz.at
Alternative Adresse für allgemeine Informationen und Störungsmeldungen.
☎️ Kundenservice Telefon : 05242 6970
Zentrale Rufnummer für Beratung und 24h Bereitschaftsdienst bei Störungen.
Öffnungszeiten: Mo - Do 07:30 - 17:00 Uhr, Fr 07:30 - 12:00 Uhr
📍 Firmensitz Schwaz : Hermine-Berghofer-Straße 31, 6130 Schwaz
Persönliche Beratung vor Ort am östlichen Ortseingang.
Öffnungszeiten: Mo - Do 07:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr, Fr 07:30 - 12:00 Uhr
📯 Postanschrift : Hermine-Berghofer-Straße 31, 6130 Schwaz
🔗 Kontaktformular https://www.stadtwerkeschwaz.at/kontakt#simple
Online-Anfrageformular für allgemeine Informationen.
🔗 Kundenportal https://kundenportal.stadtwerkeschwaz.at/
Erfordert Erstanmeldung. Zugriff auf Rechnungen, Verbräuche und Stammdatenänderungen.

schwaz.net Support (Internet & TV)

📧 Internet Support Email : internet@stadtwerkeschwaz.at
Spezielle Adresse für Fragen zu Glasfaser, Internet und TV.
☎️ Technischer Support Telefon : 05242 6970
Support für Internet- und TV-Anschlüsse.
Öffnungszeiten: Mo - Do 07:00 - 19:00 Uhr, Fr 07:00 - 17:00 Uhr
🔗 Verfügbarkeitscheck https://www.stadtwerkeschwaz.at/schwaz-net/verfueg...
Prüfen Sie online, ob Glasfaser an Ihrer Adresse verfügbar ist.

Elektrotechnik & Installation

📧 Elektrotechnik Email : elektrotechnik@stadtwerkeschwaz.at
Für Anfragen zu PV-Anlagen, E-Ladestationen und Hausinstallationen.
🔗 Anfrageformular Installation https://www.stadtwerkeschwaz.at/elektroinstallatio...
Online-Formular für Installationsanfragen und Sicherheitschecks.

Karriere & Bewerbung

📧 Personalabteilung Email : bewerbungen@stadtwerkeschwaz.at
Für Bewerbungen und Anfragen zu Lehrstellen oder Schnuppertagen.
🔗 Online-Bewerbung https://www.stadtwerkeschwaz.at/bewerbung#simple

Vertragsunterlagen vorbereiten: Bevor Sie sich an Stadtwerke Schwaz wenden, sollten Sie Ihre eigenen Vertragsunterlagen bereithalten und überprüfen. Dies umfasst die Vertragsdokumente, allgemeinen Geschäftsbedingungen und zwischenzeitliche Vertragsänderungen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was in Ihrem Vertrag enthalten ist, bevor Sie Anfragen stellen.
Identifikationsnachweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich gegenüber Stadtwerke Schwaz im Bedarfsfall identifizieren können. Dies kann die Angabe Ihres Namens, Ihrer Kundennummer, Vertragskontonummer, Ihrer Kontaktinformationen oder eines Ausweisdokuments umfassen.
Fragestellung klären: Überlegen Sie im Voraus, welche spezifischen Informationen Sie benötigen. Dies könnte Informationen zum Leistungsumfang, zu den Kosten, Gebühren, zur Laufzeiten und Fristen oder zu anderen Aspekten des Angebots von Stadtwerke Schwaz. Durchsuchen Sie in der Vorbereitung das Internet nach ähnichen Fragestellungen und formulieren Sie Ihre Fragen so präzise wie möglich.
Notizen machen: Während des Gesprächs oder der Kommunikation mit Stadtwerke Schwaz ist es sinnvoll, Notizen zu machen, um alle erhaltenen Informationen festzuhalten. Dies kann bei späteren Unklarheiten oder Missverständnissen bezüglich Ihres Vertrags hilfreich sein.
Geduld und Höflichkeit: Behalten Sie eine ruhige und höfliche Haltung, auch wenn Sie mit komplexen oder frustrierenden Informationen konfrontiert sind. Die Kundenservice-Mitarbeiter von Stadtwerke Schwaz sind dazu da, Ihnen zu helfen, und eine respektvolle Kommunikation erleichtert die Zusammenarbeit.
Fristen und Bearbeitungszeiten: Erkundigen Sie sich bei Stadtwerke Schwaz nach den Bearbeitungszeiten und Fristen für die Bereitstellung der angeforderten Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie realistische Erwartungen hinsichtlich des Zeitrahmens haben.
Schriftliche Bestätigung: Wenn Sie wichtige Informationen oder Vereinbarungen erhalten, ist es ratsam, eine schriftliche Bestätigung anzufordern, um alle mündlichen Vereinbarungen zu dokumentieren.
Bei Unklarheiten nachfragen: Wenn Sie die erhaltenen Informationen nicht vollständig verstehen oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht bei Stadtwerke Schwaz nachzufragen bis Alles geklärt ist.

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