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☎️ Kundenservice Hotline : +43800376315
Wird für Bestellungen, Vertragszusammenfassungen und allgemeine Anfragen genutzt.
📧 Kundenservice E-Mail : kontakt@simpli.at
Für schriftliche Anfragen, Beschwerden und Betroffenenanfragen (Auskunft, Löschung, etc.).
🔗 Kontaktformular https://www.simpli.at/kontakt/
Für allgemeine Anfragen, Status der Kündigung und Buchung von Zusatzpaketen.
🔗 Live-Chat https://www.simpli.at/
Chat-Funktion auf jeder Seite unten rechts. Für Fragen zu Tarifen, Produkten, Verträgen und Hilfestellungen.
📯 Kundenservice Post : Postfach 11110, 1150 Wien
Für alle schriftlichen Nachrichten, Kundenanfragen und Beschwerden.
📠 Kundenservice Fax : +4318760760513983
Für schriftliche Kommunikation.
🔗 Hilfe & FAQs https://www.simpli.at/faqs/
Umfangreiche Sammlung von Tipps und Antworten zu allen Themenbereichen.
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Zugriff auf Formulare, Anleitungen und Software-Updates.

Datenschutzbeauftragte/r

📧 Datenschutzbeauftragte/r : datenschutz@ors.at
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten. Betroffenenanfragen (Löschung, Auskunft, etc.) sind an kontakt@simpli.at zu richten.

Social Media Community

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Regelmäßige Vergleiche und Angebote: Vergleichen Sie regelmäßig die Angebote verschiedener Telekommunikationsunternehmen, Z.B. auf durchblicker.at, um sicherzustellen, dass Sie bei simpliTV das beste Angebot und den besten Service zum besten Preis erhalten.
Überprüfen des Tarifs: Kontrollieren Sie Ihren aktuellen Tarif und überprüfen Sie, ob er Ihren Bedürfnissen noch entspricht. Manchmal gibt es in der Zwischenzeit günstigere oder besser passende Tarife. Überlegen Sie auch, ob ein Wechsel des Vertrags sinnvoll ist, vor allem wenn Ihr aktueller Vertrag teure Zusatzleistungen beinhaltet, die Sie nicht benötigen.
Datenverbrauch und Nutzung überwachen: Achten Sie auf Ihren Datenverbrauch, vor allem bei Mobilfunkverträgen. Nutzen Sie WLAN, um Datenverkehr zu reduzieren, und prüfen Sie, ob Ihr aktueller Tarif Ihren tatsächlichen Bedarf an Daten oder Minuten abdeckt. Ein Tarif mit zu hohem Datenvolumen oder zu vielen Minuten kann unnötige Kosten verursachen.
Vermeiden von Roaming-Gebühren: Bei Reisen ins Ausland schalten Sie Roaming aus oder prüfen Sie die Möglichkeit, temporäre Reisepakete für Ihr Mobiltelefon zu aktivieren, um hohe Roaming-Gebühren zu vermeiden.
Selbstinstallation und eigene Geräte nutzen: Überprüfen Sie, ob Sie oder Freunde in der Lage sind, die Installation von Geräten selbst durchzuführen, um Installationsgebühren zu vermeiden. Nutzen Sie eigene Geräte anstelle von gemieteten, sofern möglich, um die monatlichen Kosten zu senken.
Bündelangebote und Rabatte nutzen: Viele Unternehmen bieten Produkt-, Service-Bündel oder Rabatte an, wenn Sie mehrere Dienstleistungen oder Zusatzprodukte gleichzeitig nutzen. Prüfen Sie, ob ein solches Paket-Angebot bei simpliTV für Sie günstiger ist als separate Verträge für diese Dienste.
Verhandeln oder Sonderkonditionen erfragen: In vielen Fällen ist Verhandlungsspielraum vorhanden. Fragen Sie bei simpliTV nach möglichen Rabatten oder Sonderkonditionen, vor allem wenn Sie langjähriger Kunde sind oder vergleichbare Konkurrenz-Angebote gesehen haben.
Kündigen ungenutzter Dienste oder Abonnements: Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Rechnung und kündigen Sie Dienste oder Abonnements, die Sie nicht nutzen oder nicht mehr benötigen.
Fördermittel nutzen: Einige Regionen bieten Fördermittel für Effizien-Maßnahmen oder soziale Bedürtigkeit an. Sie können prüfen, ob es passende Förderprogramme für Ihre Situation gibt.

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