SAS Scandinavian Airlines - Verlorenes Gepäck

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei SAS Scandinavian Airlines falls ihr aufgegebenes Gepäck nicht angekommen ist

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SAS Kundenservice

🔗 Online-Kontaktformulare https://www.flysas.com/de-de/kundenservice/kontakt...
Hier finden Sie Formulare für Belege, medizinische Abklärungen, Sauerstoff-Registrierung und Gruppenreisen.
📧 Kundenservice E-Mail : Kundservice@sas.se
Allgemeine Anfragen per E-Mail.
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Die Bearbeitung von Fällen kann bis zu 30 Tage dauern.
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Für schnellen Service Buchungsreferenz und Kreditkarte bereithalten. Es gibt eine spezielle Hotline für EuroBonus Gold/Diamond Mitglieder.
🔗 Meine Reisen (Self-Service) https://www.flysas.com/de-de/meine-reisen
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Nachhaltigkeit & Umwelt

📧 Umwelt-Team : environment@sas.se
Fragen zu Nachhaltigkeitsinitiativen und Biokraftstoff.

SAS Hauptsitz

📯 Zentrale Stockholm : Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Schweden

Ziehen Sie eine private Reisegepäckversicherung in Betracht, wenn Sie wertvolle Gegenstände im Gepäck haben.
(Link zu einer Partnerseite außerhalb des Angebots von SAS Scandinavian Airlines)
Das Montrealer Übereinkommen regelt Ihre Rechte für den Fall, dass ein aufgegebenes Gepäckstück während des Transports verloren wurde.
Sollten Sie einen Gegenstand an Bord verloren haben, erhalten Sie hier die passenden Kontaktadressen und Tipps.
Wenn Sie während der Reise umgestiegen sind, ist die Airline des letzen Flugabschnitts verantwortlich. Wenn das nicht SAS Scandinavian Airlines ist, finden Sie hier Kontaktadressen anderer Airlines .
Die Haftungs-Obergrenze liegt derzeit bei etwa 1500€.
Dokumentieren Sie den Verlust sofort am Ankunftsflughafen. Dazu kontaktieren Sie den Lost-and-Found / Baggage Claim Schalter im Gepäckbereich. Lassen Sie sich unbedingt ein PIR (Property Irregularity Report) Dokument ausstellen. Bewahren Sie dieses Dokument / eine Kopie davon gut auf! Es beweist, dass Sie den Verlust gemeldet haben.
Die PIR-Nummer identifiziert dauerhaft Ihren Schadensfall, sie brauchen diese in der Kommunikation mit SAS Scandinavian Airlines.
Kontaktieren Sie SAS Scandinavian Airlines innerhalb von höchstens sieben Tagen unter Angabe der PIR-Nummer.
Wählen Sie am besten eine Kontaktart, bei der Sie die Kontaktaufnahme nachweisen können (z.B. E-Mail, Fax) oder lassen Sie sich die Meldung schriftlich bestätigen.
Wenn Ihnen der Verlust erst nach Verlassen des Flughafens auffällt, dann wenden Sie sich sofort an SAS Scandinavian Airlines.
Auch hier gilt die 7-Tages-Frist.
Sollte SAS Scandinavian Airlines nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit SAS Scandinavian Airlines direkt zu lösen.

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