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Raiffeisen Bank - Betrugsverdacht melden

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Raiffeisen Bank (und auch keine andere seriöse Bank) wird jemals nach Passwort, PIN oder TANs fragen, auch nicht bei technischer Wartung.
Klicken Sie keinen Links, geben Sie keinerlei Daten bekannt und antworten Sie erst, wenn die Bestätigung von Raiffeisen Bank vorliegt, dass die Nachricht vertrauenswürdig ist.

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Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Raiffeisen Bank zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

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Aktuelle Sicherheitswarnungen und Betrugs-Maschen finden Sie unter den Sicherheitswarnungen des Bundesminsteriums für Finanzen oder des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation
Teilen Sie niemals Ihr Passwort, PIN oder TANs per Telefon, E-Mail oder auf anderem Weg mit. Raiffeisen Bank (und auch keine andere seriöse Bank) wird jemals nach diesen Codes fragen, auch nicht bei technischer Wartung. Es handelt sich also wahrscheinlich um einen Phishing-Versuch, wenn Sie jemand nach Kennwort, PIN oder TANs fragt.
Wenn Sie bereits ihr Passwort, PIN oder TANs zu Ihrem Raiffeisen Bank-Konto geteilt haben, dann ändern Sie Ihre Zugangsdaten schnellstmöglich.
Verwenden Sie dazu aber keinesfalls Web-Links, Telefonnummern oder Kontaktadresse aus den verdächtigen Emails.
Diese Übersicht enthält Kontaktinformationen und Tipps, wenn Sie ein verdächtiges E-Mail oder einen möglicherweise betrügerischen Anruf erhalten haben und dies melden wollen. Sollten Sie stattdessen eine Kartensperre bzw. Ersatzkarte bei Raiffeisen Bank anfordern wollen, erhalten Sie hier spezialisierte Kontaktadressen und Tipps.
Sollten Sie den Verdacht haben, dass bereits missbräuchlich oder betrügerisch von Ihrem Konto abgebucht wurde, handeln Sie schnell! Sollte das Geld auf dem Empfängerkonto angekommen sein, hat Raiffeisen Bank in der Regel keinen Zugriff mehr auf das Geld.
Prüfen Sie Ihren Kontoauszug, um zu sehen, ob missbräuchlich oder betrügerisch abgebucht wurde.

Allgemeine Tipps

Nutzen Sie die Mein ELBA-App und pushTAN für sicheres und flexibles Online Banking und zur Freigabe von Transaktionen.
Bei technischen Problemen mit Mein ELBA kontaktieren Sie die ELBA Hotline unter +43 1 33701 4800 (Mo–Fr 8:00–21:00 Uhr, Sa 9:00–17:00 Uhr).
Sperren Sie Karten oder den Online Banking Zugang im Notfall sofort über die Sperrhotline 0 599 320 32 (rund um die Uhr).
Für vertrauliche Anfragen oder Dokumente nutzen Sie die Mailbox direkt in Mein ELBA, um sicher mit Ihrem Berater/Ihrer Beraterin zu kommunizieren.
Für Anliegen, die Ihre persönlichen Kontodaten betreffen (z.B. DSGVO-Rechte, Datenänderungen), wenden Sie sich direkt an Ihre kontoführende Raiffeisenbank vor Ort.

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Mittwoch, 4. Februar 2026 auf den aktuellen Stand gebracht.

Haben Sie Erfahrungen mit dem Kundenservice von Raiffeisen Bank und möchten eine Rezension mit den anderen KundInnen teilen? Wir freuen uns über Ihre Bewertung unter diesem Link.

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