ÖAMTC - Service

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Zentrale & Mitgliederservice

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Mitgliedschaftsverwaltung, Versicherungen und technische Beratung.

Nothilfe 120

Rund-um-die-Uhr-Hilfe bei Pannen, Unfällen und medizinischen Notfällen im In- und Ausland.

Regionale Beratung & Stützpunkte

Regionale Ansprechpartner für Information, Beratung und Terminvereinbarungen in den Bundesländern.

ÖAMTC Reisen

Buchung und Beratung für Urlaubsreisen, Fähren, Mietwagen und Flüge.

ÖAMTC Fahrtechnik

Informationen und Buchung von Fahrsicherheitstrainings und Gutscheinen.

auto touring Magazin

Kontakt für Leserzuschriften, Anzeigenberatung und Versand der Printausgabe.

Datenschutz & Barrierefreiheit

Spezialisierte Kontaktstellen für Datenschutzrechte und Meldungen von Barrieren.

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Firmenprofil

Der ÖAMTC ist Österreichs größter Mobilitätsclub. Er bietet seinen Mitgliedern umfassende Leistungen wie Pannenhilfe, technische Prüfdienste, Rechtsberatung, Versicherungen sowie Reise- und Fahrtechnikangebote. Der Club setzt sich für die Interessen der Verkehrsteilnehmenden und die Verkehrssicherheit ein.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die ÖAMTC App, um Pannenhilfe online anzufordern und Schutzbrief-Leistungen digital zu verwalten.
  • Registrieren Sie sich bei Mein ÖAMTC, um Fahrzeugdaten zu hinterlegen und Prüftermine bequem online zu buchen.
  • Bei Pannen oder Unfällen erreichen Sie die Nothilfe rund um die Uhr unter der Kurznummer 120.
  • Digitale Vignetten sind beim Kauf an einem ÖAMTC-Stützpunkt sofort gültig, ohne die übliche 18-tägige Konsumentenschutzfrist.
  • Nutzen Sie als Mitglied die kostenlose Rechtsberatung für alle Fragen rund um Auto, Verkehr, Reise und Freizeit.

Gesamtbewertung für das ÖAMTC Kundenservice:

3.86 von 5 Sternen
bei insgesamt 14 Bewertungen
71.43% Weiterempfehlungen
9 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem ÖAMTC Kundenservice:

 
Christian P. schrieb am Samstag, 14. Juni 2025:

Unschlagbar tolle Hilfe

Wir sind auf den Weg nach Sardinirn kurz vorLivorno zur Tankstelle. Danach ließ sich unser Fiat Ducato nicht mehr starten. Notruf über die App wurde durchgeführt. Danach mit der Notrufhotline telefoniert. Super freundliche Mitarbeiter, welche sofort alles in die Wege geleitet haben. Um 21:30 noch ein Rückruf, ob alles geklappt hat. Und nun das Beste. Der Mitarbeiter vom italienischen Club ACI war überaus zuvorkommend. Da schon spät in der Nacht, sorgte er sich, wo wir nun nächtigen werden. Hat uns einen sicheren Platz für uns und unser Wohnmobil besorgt und wollte uns auch noch verköstigen. Einfach TOP! Ein herzliches Dankeschön
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Aribi von ACI in der Nähe von Pisa und das Notrufteam in Österreich
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Sonja schrieb am Donnerstag, 10. April 2025:

Autopanne

Ich möchte mich ganz herzlich beim ÖAMTC und besonders bei Herrn Patrick Stienen, für den schnellen und sehr freundlichen Service bedanken.
Ich fühlte mich sehr gut betreut und kann nur sagen, dass ich sehr froh bin ein ÖAMTC Mitglied zu sein. Hr. Stienen hat alles versucht um mein Auto wieder fahrtüchtig zu machen, leider musste es trotzdem in die Werkstatt, aber er hat für mich alles notwendige in die Wege geleitet, damit ich ganz problemlos, kostenlos (außer Tank u. Reinigung) ein Leihauto für 4 Tage bekommen habe und mich auch vor Ort gebracht um dieses entgegen zu nehmen. Das hat mir als alleinerziehende Mama natürlich sehr weitergeholfen mobil zu sein, während mein Auto in der Werkstatt repariert wurde. Insgesamt war ich zu 100% zufrieden mit der ganzen Abwicklung und kann eine ÖAMTC Mitgliedschaft nur weiterempfehlen. Vielen Dank an alle Beteiligten.
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Patrick Stienen
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Helmut Aschbacher schrieb am Sonntag, 24. November 2024 nach Persönliche Daten ändern via ☎️ Serbliss.at:

prompt, sehr gut

 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: online
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Professor Herbert Fischerauer schrieb am Samstag, 5. Oktober 2024 nach  via ☎️ Serbliss.at:

Klare Angaben und Hinweise

Seit vielen Jahren beeindruckt von der positiven Einstellung der MitarbeiterInnen zu ihrem Beruf
 
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
DR. Pia Presich schrieb am Montag, 27. Mai 2024:

Rasche, positive Erledigung meines Anliegens.

Nach Kontaktaufnahme via serbliss.at erhielt ich zeitnah eine e-mail. Es gab eine Kulanzlösung von Seiten des ÖAMTC. Sehr positive Erfahrung!
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Mitarbeiterin des Kundenservice
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Stevie schrieb am Donnerstag, 14. März 2024:

Meine Meinung: Abofalle

 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Nicole Strzelczyk schrieb am Dienstag, 5. März 2024:

BESTES SERVICE

Wir waren spontan von Tirol nach Wien unterwegs um einen Gebrauchtwagen anzuschauen und ich habe beim Stützpunkt Brunn/Gebirge angerufen bezüglich eines kurzfristigen Termins (Kauf Überprüfung). Frau M. Prochazka war so sehr bemüht uns nur irgendwie einzuschieben - Wahnsinn selten so einen Menschen erlebt, dass man sich so sehr für Kunden einsetzt! Sie hat Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt. Ich kann nur sagen TOP TOP TOP! Eine Kaufüberprüfung ging sich zeitlich nicht mehr aus, jedoch haben wir so eine ähnliche Überprüfung gemacht. Vielen DANK für das super tolle Service!!!
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Michaela Prochazka
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Gelber Engel schrieb am Mittwoch, 31. Jänner 2024:

Ich glaube den Horror-Behauptungen nicht

Ich war 15 Jahre im Außendienst als Pannenfahrer für den Öamtc tätig.... Die Behauptungen "20 Std. auf der Autobahn mit Kindern", oder "Es ist zu spät zu helfen"...Das kann ich einfach nicht glauben...
Es war einfach ein schönes Gefühl den Menschen zu helfen !!! Wir haben die Zeit bekommen und haben uns um die Menschen gekümmert - Mitglied oder nicht... Da war der GELBE ENGEL ein Engel.... Dann sind solche gekommen mit Behauptungen wie: "Ich zahle dein Gehalt, du musst das jetzt machen" oder "Ich habe am Sonntag Nichts zu tun, ich rufe jetzt an und lasse mir Sachen anschauen, die seit Wochen aufleuchten" ... und der Arme, der wirklich Hilfe braucht wartet wegen Fällen wie: "Wie Radio Sender einspeichern?", oder "Ich traue mich nicht ausparken", oder 30 km Anfahrt am Samstag Abend 23 Uhr für "Mein Standlicht funktioniert nicht" ..... Und der 75 Jährige entschuldigt sich, weil er wegen einer Reifen Panne angerufen hat.... Und genau aus dem Grund verlassen die Gutmenschen den Öamtc ... Kunde bestimmt Qualität
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Der Alte Öamtc wo der Mensch an der ersten Stelle war
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Aus Tirol ;-) schrieb am Mittwoch, 22. November 2023:

Problem vor der Heimreise in Ried im Innkreis

Als sich mein Auto etwas eigenartig fortbewegte, bevor ich die 300 km heimfahre, das Auto anschauen zu lassen. Da ich am Handy herausfand, dass es in 5 km Nähe einen ÖAMTC Stützpunkt gibt, der geschlossen ist am Sonntag, fuhr ich hin, um von dort aus meine Lage telefonisch mitzuteilen. Doch mein Glück, es war jemand da und ich wartete, bis der Herr vor mir fertig war. Da kam der Retter in der Not. Kurt half mir umgehend und ging dem Fehler auf die Schliche. Er wußte nach dem Auslesen genau, dass hier das Zündkable ausgetauscht gehört. Das Problem ist bei einem SKODA Yeti bekannt und gab mir hier ein gebrauchtes, das aufbewahrt wurde. Herr Krautgartner ist ein außerordentlich freundlicher Mensch der mit Charme und Wissen mir sehr geholfen hat. Danke Kurt, durch dich konnte ich am Sonntag noch nach Hause nach Tirol fahren und machte mir keine Sorgen. Werde dann die anderen Zündkabel so rasch als möglich bei meinem Mechaniker tauschen, der weiß schon Bescheid. Gruß aus Innsbruck
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Kurt Krautgartner
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Zlatko Erceg schrieb am Sonntag, 19. November 2023:

Reifenpanne

Am 2.9.2023 hatten wir auf der Autobahn nahe Grenze Spielfeld ein Reifenpanne!!!
Im Auto ich meine Frau und zwei Kinder 5 und 12 !!! Uhrzeit 00:30 nach Mitternacht. Öamtc könnte uns nicht helfen!!! Am Telefon wurde mir gesagt, dass es zu spät ist und jetzt können sie uns nicht helfen!!! Wir sollen uns ein Taxi nehmen und ins Hotel fahren. Also Taxi auf Autobahn zu finden war nicht möglich. Wir mussten im Auto ganze Nacht verbringen!!! PS habe Schutzbrief seit 27 Jahren.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Rechi schrieb am Freitag, 10. November 2023:

Lange Wartezeit für Pickerl-Nachprüfung

Wartezeit Nachprüfung Pickerl: 1,5 Stunden
Dauer der Nachprüfung selbst: 1 Minute
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
OdinZwo schrieb am Freitag, 15. September 2023:

Positiv überrascht von der Hilfsbereitschaft des ÖAMTC

Nach einem Bergunfall musste meine Gattin rückgeholt werden, Anruf beim ÖAMTC Notruf, freundlichste Beratung und alle Erledigungen vom ÖAMTC übernommen! (Absprache und Koordinierung der Krankenhäuser und Krankentransporte)
Ich kann den ÖAMTC und auch den Schutzbrief nur wärmstens empfehlen!
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: alle Mitarbeiter des ÖAMTC - Notrufs
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
Hannes Konrad schrieb am Donnerstag, 14. September 2023:

mehrfache Fahrzeugüberstellung

Nach Panne wurde mein Fahrzeug rasch zu von mir angegebener Werkstatt transportiert.
Da Werkstatt nicht weiter kam, erneut Kontakt mit ÖAMTC aufgenommen.
Fahrzeug wurde danach in kürzester Zeit geholt und zu Fachwerkstatt überstellt.
Alles absolut problemlos abgelaufen!
Herzlichen Dank dafür!
 
⚪ Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Allle Gesprächspartner bei Leitstelle und Notruf, sowie auch die ÖAMTC Fahrer.
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
 
VG schrieb am Samstag, 15. Juli 2023:

Enttäuschend

Sitzen seit über 20 Stunden nach einer Autopanne mit 3 Kindern und Gepäck ohne Unterkunft in der Hitze in Kroatien fest. Leihauto wurde uns versprochen aber es heißt seit Stunden wir melden uns...meldet tut sich nur keiner- alle 1-2 Stunden versuchen wir wieder anzurufen...wenn man wen erreicht heißt es - wir können uns ja selbst drum kümmern- sie warten auf schriftliche Antwort vom Autoverleih...um 17 uhr- 24 Stunden nach unserer Panne hat ein Mitarbeiter im Computer gesehen das 1 !!!! Autoverleih vom ÖAMTC angeschrieben wurde. Von ihm hatten wir schließlich eine Zusage für ein Leihauto um 17 Uhr. Er sendet uns nur nochnden Standort- um 20:30 , 3,5 stunden später haben wir endlich wieder wen erreicht- sie sieht zwar, dass ein Leihauto für uns da ist aber sie wissen den Standort nicht! Wir suchen jetzt eine Unterkunft für die Nacht und hoffen irgendwie heim zu kommen. Hilfe ist leider keine zu erwarten trotz Schutzbrief und Clubmitgliedschaft!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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