McDonald's - Service

Auf meine Beschwerde, dass nicht auf allen Toilettenbons die Filialen angegeben sind, wo sie erworben wurden, sie aber nur in den entsprechenden Filialen eingelöst werden können, wurde ich aufgefordert, ein Scan der Vorder- und Rückseiten aller dieser Bons ohne Ortsangabe einzusenden. Nachdem ich mir diese Mühe gemacht hatte, bekam ich die Auskunft, ich könne mich ja selber besser organisieren und mir auf den Bons notieren, wo ich die erworben hatte. In meinem Ärger bezeichnete ich diese Antwort als dumm und meinte, es sei eher Aufgabe von McDonalds, diese Info auf die Bons zu drucken. Daraufhin wurde mir die Verwendung von Kraftausdrücken vorgeworfen, was sich nur auf das Wort 'dumm' beziehen kann, und mein Anliegen wurde als gegenstandslos beiseite gewischt. Ich wurde also zunächst zu einer zusätzlichen Anstrengung aufgefordert, dann aber wurde nur mir die Verantwortung zugeschoben. Dann folgte eine Ankanzelung. So etwas stelle ich mir nicht unter Kundenservice vor.

Neue Mitarbeiter kennen sich nicht aus bei den MS Punkten...es scheint auch Sprach- und Ausbildungsprobleme zu geben. Man muss sich leider als Kunde schon ärgern.

Wer in Salzburg Frühstücken und Mittagessen möchte, muss zwischendurch den Parkplatz verlassen und kann dann wieder drauf fahren.
Sollte man es nicht so machen, so wie ich, dann kostet es einem € 80,- Strafe und dem Kundendienst ist es egal.
Max. 90 Min Standdauer, egal was man in Restaurant ausgegeben hat.
Hier ist ein Stern noch zu viel.

Ich war gestern 3..9 im MC Cafe Brunn am Gebirge. Ich wurde nicht um eine Bestellung gefragt und ignoriert. Ich habe dann gefragt - nach 5 Minunten Wartezeit - ob ich bedient werde oder nur ignoriert werde. Die Verkäuferin war unhöflich und hat gesagt sie hätten soviel zu tun.