Kronen Zeitung - Service
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Vorteilswelt & BonusCard
Informationen zu Vergünstigungen, Produkten und der digitalen BonusCard für Abonnent*innen.
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Redaktion & Community
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Spiele-Support (kr3m)
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Internationaler Anruf nach Deutschland, Kosten können variieren. - 📧 kr3m Support E-Mail : info@kr3m.com
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Firmenprofil
Die Kronen Zeitung ist Österreichs auflagenstärkste Tageszeitung. Sie bietet Privatkund*innen umfassende Berichterstattung in Print und Digital (ePaper, Krone+), eine eigene Vorteilswelt mit exklusiven Rabatten, Gewinnspiele sowie ein vielfältiges Online-Spieleangebot.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Self-Service-Portal für Adressänderungen, Lieferunterbrechungen oder Zustellbeschwerden.
- Bei dringenden Fragen zum Abonnement erreichen Sie den Support telefonisch unter tel:057060600.
- Der Live-Chat bietet schnelle Hilfe durch Mitarbeitende während der Servicezeiten (Mo-Fr 07:00-16:00).
- Widerrufe können unkompliziert per E-Mail an mail:widerruf@mediaprint.at gesendet werden.
- Für technische Probleme bei Online-Spielen kontaktieren Sie den spezialisierten Support unter mail:info@kr3m.com.
Gesamtbewertung für das Kronen Zeitung Kundenservice:
bei insgesamt 36 Bewertungen
5
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Zustellung
Freitag 28.03,29.03,31.03.2025 Keine Zeitung. Zustellung schon seit Monaten mit Problemen. Immer nur vertröstet aber keine Besserung. Leider kein Kundenkontakt, nur ein Computer. Werde die Zeitung demnächst kündigen.
Holz Gabriela
Die Zeitungzustellung funktioniert in letzter Zeit nicht??????
Probleme seit 2 Jahren
Nach jeder Beschwerde kommt immer die gleiche vorgedruckte Entschuldigung.
Glaube sie wird nicht mal gelesen, sonst wäre schon längst was geändert worden.
hallo KRONE
Bin bis heute (quasi) sehr zufrieden.
Online erledigt
Alles bestens
Zeitungbeschwerde
Zeitung kam am Montag wieder.
Danke für die schnelle Bemühung.
Hoffe das es nicht mehr vorkommt .
Gutes und schnelles Service.
Sehr bemüht!
Bearbeitung war ok.Hab aber gestern wieder keine Zeitung gekriegt! Leider....
Keine oder unmögliche Zustellung
Kein Kundenservice
Josef Reitstätter
Zustellung funktioniert nicht seit 21 December keine Zeitung mehr bekommen es wird auch nicht angerufen was das problem ist komme mir schön langsam verarscht vor war .War den ganzen sommer immer so einmal bekommen dann wieder 2-3Tage nicht.bin nicht mehr zufrieden mit der Kronen Zeitung.
postkasten
Vorbildliche Abstellung der Zustellmissstände
Rasche Kontaktnahme durch das Kundenservice. Meine Krone wird wieder regelmäßig im Hausbriefkasten abgeliefert. Alles bestens
Top
Bewertung positiv
Nie erschienen
Mein Leserbrief wurde überhaupt nicht veröffentlicht!
Ihre freie Rede erscheint wie eine einzige Farce!!!
Zustellung hat sich nicht geändert !
Trotz mehreren Reklamationen beim Kundenservice war gestern SONNTAG wieder keine Zeitung.
Man kann sich Beschweren so oft man will, es tritt keine Verbesserung ein.
Probleme: Keine Zeitung, Falsche Zeitung, Zeitung Nass nicht lesbar, Zeitung befindet sich irgendwo am Grundstück, trotz Zeitungsrolle.
Aufgrund der hohen Abo kosten und der nicht funktionierenden Zustellung, bleibt für mich nur mehr einen Möglichkeit: KÜNDIGUNG des Abos !!!!!
Für Senioren zu komplizert !
Telefonisch wäre alles viel einfacher und persönlicher .
Die Zustellung sollte spätestens bis 7 Uhr erfolgen - Ausnahmen sollten nicht zur Regel werden.
Den Zustellern zolle ich aber größten Respekt.
Kopetent
Ich habe Serbliss.at genutzt um mein Abo bei der Kronen Zeitung zu unterbrechen. Alles isi
Zeitung wird nicht zugestellt
Kronenzeitung kommt seid ein paar Monaten unzuverlässig und seid drei Tagen gar keine Zeitung. Telefonisch erreicht man nur die Computerstimme. Ein Scherz !!!! Zahlt jahrelang und das soll ein Kundenservice sein?? 👎👎👎
Sehr zufrieden und sofort reagiert
Ich habe Serbliss.at genutzt um ein Problem bei der Abo-Zustellung bei der Kronen Zeitung zu melden.
Sehr gutes service
Leicht zugängliches Programm (Ich habe Serbliss.at genutzt um eine Abo-Unterbrechung bei der Kronen Zeitung anzumelden)
gut
Ich habe Serbliss.at genutzt um mein Abo bei der Krone zu kündigen. Die Kündigung der Zeitung hat ganz ohne Probleme funktioniert.
3 Tage keine Zeitung
Telefonisch ist niemand persönlich von der Kronen Zeitung erreichbar, sondern es gibt nur automatische Fragen und Beantwortungen, aber keine Erklärung warum es keine Zeitung gab und wie dies mit den Kosten der 3 nicht gelieferten Zeitung ist.
Ich bekomme seit 14 Tage keine Zeitung
Es gab bereits vereinzelt im Monat 2 bis 3 Tage keine Zeitung
3 Reklamationen ohne Resultat
trotz 3 Reklamationen weiterhin bekomme ich keine Zeitung seit 12 Tagen auch heute nicht
Prompte Erledigung
Lieferunterbrechung
Die Meldung der Lieferunterbrechung ist schnell und problemlos möglich gewesen. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
Hervorragend
Meine Abo-Unterbrechung, die ich via Serbliss.at an die Kronen Zeitung gemeldet habe, wurde sofort zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet.
Schlechte Arbeit durch den Zusteller
Erst nach 2 maliger telefonischer Beschwerde mit Androhung der Kündigung funktioniert jetzt die Zustellung in den Briefkasten.
Lieferbeschwerden
Immer wieder die gleichen Antworten auf das Problem aber keine vernünftige Lösung 😡
Adressänderung
Als mein Vater nach dem Krankenhausaufenthalt zu seiner neuen Wohnadresse gebracht wurde, lag die Kronen Zeitung bereits auf dem Tisch in seinem Zimmer.
Zustellung
Sehr schwach
Zeitungsbelieferung
Die Zeitung scheint König und nicht der Kunde. Trotz mehrmaligen Beschwerden wurde nichts gemacht. Gebietsleiter scheinbar nicht mehr erreichbar.
Abo-Zustellung nicht zuverlässig
Heute war wieder, wie schon so oft, keine Zeitung da......
Statt schimpfen auch einmal Lob!
Ein Dankeschön, daß die Zustellung der Zeitung wieder so gut funktioniert. Ein Lob soll auch gegeben werden, nicht nur Ärger und schimpfen.
Bitte sagen Sie dies auch dem Zusteller.
Gruß, Josef Wimmer
ewige wartezeit
heute war keine zeitung, beim anruf zum kundenservice muss man ewig warten.
Keine Wertschätzung dem Kunden gegenüber
Zustellung funktioniert nicht mehr korrekt, trotz mehrmaliger Beschwerde nur ein Mail erhalten man werde sich drum kümmern, nicht mal nach Androhung das Abo zu kündigen trat eine Besserung ein, nun habe ich das Abo gekündigt, nicht mal jetzt hat jemand angerufen, wenn Sie keine zahlenden Kunden brauchen warum verschenken Sie die Zeitung dann nicht!