kabelplus - Vertragsauskunft

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei kabelplus für Auskünfte zu Ihrem Vertrag

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kabelplus Datenschutz & Compliance

📧 Datenschutzbeauftragte/r : datenschutz@kabelplus.co.at
Für Anfragen bezüglich Datenschutz und Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, etc.).
📧 Kontaktstelle für Behörden (DSA) : perci@kabelplus.co.at
Zentrale Kontaktstelle für Behörden (Digital Services Act, Art. 11). Akzeptiert Entfernungsanordnungen in Deutsch und Englisch.

kabelplus Service Line (Kaufmännisch & Allgemein)

☎️ Service Line Privatkunden : 0800 800 514
Kostenfrei aus ganz Österreich.
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr
📧 E-Mail Kontakt Kundenservice : kundenservice@kabelplus.co.at
🔗 Kontaktformular https://www.kabelplus.at/privat/kontakt
Antwort auf Anfragen über das Kontaktformular innerhalb von zwei Arbeitstagen. Bei längerer Beantwortungsdauer als zehn Arbeitstage wird eine Gutschrift von 30 Euro auf Kundenanfrage erstattet.
🔗 Rückrufformular https://www.kabelplus.at/privat/service/rueckruf
Öffnungszeiten: Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr

kabelplus Service Line (Technischer Support & Störungen)

☎️ Service Line Technischer Support : 0800 800 514
Kostenfrei aus ganz Österreich.
Öffnungszeiten: Rund um die Uhr
📧 E-Mail Technischer Support : support@kabelplus.co.at

kabelplus Service Center (Persönliche Beratung & Service)

📍 EVN PowerPartner Shop Elektrofachhändler Expert Hörmann : ÖAMTC Straße 3, 3830 Waidhofen/Thaya
Ausschließlich kabelplusMOBILE, eingeschränkte Öffnungszeiten, Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mi - Do: 08:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 15:00 Uhr
📍 EVN Service Center Deutsch Wagram : Bockfließerstraße 40, 2232 Deutsch-Wagram
Ausschließlich kabelplusMOBILE, kein Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN Service Center Wiener Neustadt : Hauptplatz 21, 2700 Wiener Neustadt
Ausschließlich kabelplusMOBILE.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 07:30 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN Service Center Horn : Kirchenplatz 9, 3580 Horn
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:30 - 12:00 Uhr & 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN Service Center Neunkirchen : Am Spitz 16, 2620 Neunkirchen
Ausschließlich kabelplusMOBILE, kein Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Baden : Waltersdorfer Straße 4, 2500 Baden
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00-13:00 Uhr und 13:30 - 16:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Bruck an der Leitha : Hauptplatz 22, 2460 Bruck an der Leitha
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Hollabrunn : Josef Weisleinstraße 1, 2020 Hollabrunn
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Krems : Schmidgasse 5, 3500 Krems
Öffnungszeiten: Mo- Fr 08.00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Mistelbach : Hafnerstraße 2, 2130 Mistelbach
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Mödling : Hauptstraße 25, 2340 Mödling
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 07:30 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Stockerau : Hauptstraße 33, 2000 Stockerau
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Tulln : Rudolfstraße 7, 3430 Tulln
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:30 - 13:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Waidhofen/Ybbs : Unterer Stadtplatz 22, 3340 Waidhofen/Ybbs
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 – 13:00 Uhr; 13:30 - 17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Wieselburg : Wienerstraße 3, 3250 Wieselburg
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00-13:00 Uhr und 13:30-17:00 Uhr
📍 EVN/kabelplus Service Center Zwettl : Landstraße 38, 3910 Zwettl
Eingeschränkte Öffnungszeiten, Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00-13:00 Uhr und 13:30-17:00 Uhr
📍 kabelplus Infocenter Baden : E. Wilhelm Ring 14, 2500 Baden
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 – 13:00 Uhr
📍 kabelplus Infocenter Schwechat Signal GesnbR : Wiener Straße 3, 2320 Schwechat
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo, Di, Do: 14:00 - 18:00 Uhr; Mi, Fr: 10:00 - 14:00 Uhr
📍 kabelplus Service Center St. Pölten : Rathausplatz 1, 3100 St. Pölten
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:30 - 12:30 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
📍 kabelplus Service Center Eisenstadt : Marktstraße 3, 7000 Eisenstadt
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo - Do: 08:00 - 17:00 Uhr; Fr: 08:00 - 12:00 Uhr
📍 kabelplus Service Center Neusiedl am See : Untere Hauptstraße 5, 7100 Neusiedl am See
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo, Mi, Fr: 08:00 - 12:30 Uhr; 13:00 - 17:00 Uhr
📍 kabelplus Service Center Oberpullendorf : Hauptstraße 44, 7350 Oberpullendorf
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo., Mi., Fr.: 08:00 – 12:30 Uhr; 13:00 - 16:00 Uhr
📍 kabelplus Service Center Oberwart : Wiener Straße 48, 7400 Oberwart
Modemtausch möglich.
Öffnungszeiten: Mo., Mi., Fr.: 08:00 - 11:30 Uhr; Di., Do.: 08:00 – 12:00 Uhr und 12:30 - 16:00 Uhr

kabelplus Online Self-Service (Mein.kabelplus & Kundenzone)

🔗 Mein kabelplus Login https://mein.kabelplus.at/login
Zugang zu Vertragsdaten und Rechnungen.
🔗 Mailboxverwaltung Login https://kundenzone.kabelplus.at/login/?next=/
Verwaltung der Mailboxen.
🔗 Webmail Login https://www.kabelplus.at/privat/service/webmail
E-Mails jederzeit und von überall abrufbar.
🔗 Wissensdatenbank (FAQs) https://www.kabelplus.at/wissensdatenbank
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Mailserver- und Digital-TV-Einstellungen, Modem und mehr.
🔗 Downloads https://www.kabelplus.at/privat/service/downloads
Bestellformulare, Preis- und Leistungsbeschreibungen, Tarifblätter und Programmlisten.
🔗 Speedtest https://www.kabelplus.at/privat/service/speedtest
Testen der Internetgeschwindigkeit.
🔗 WLAN Analyzer https://www.kabelplus.at/privat/service/wlan-analy...
Tool zur Analyse des kabelplus Funknetzes.

kabelplus Vertriebspartner (Beratung & Verkauf)

🔗 Übersicht Vertriebspartner https://www.kabelplus.at/privat/service/standorte
Liste der Partner für Beratung, Verkauf und technische Umsetzung in Niederösterreich und dem Burgenland.

kabelplus Zentrale (Post & Fax)

📯 Postanschrift Zentrale : Südstadtzentrum 4, 2344 Maria Enzersdorf
📧 Allgemeine E-Mail Zentrale : office@kabelplus.co.at
📠 Fax Zentrale : 05 05142030
☎️ Telefon Zentrale : 05 0514
Dies ist die allgemeine Telefonnummer der Zentrale, nicht die Kundenservice-Hotline.

Vertragsunterlagen vorbereiten: Bevor Sie sich an kabelplus wenden, sollten Sie Ihre eigenen Vertragsunterlagen gründlich überprüfen. Dies umfasst die Vertragsdokumente, die Vertragsbedingungen, die Vertragsnummern und andere relevante Dokumente. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was in Ihrem Vertrag enthalten ist, bevor Sie Fragen stellen.
Fragestellung klären: Überlegen Sie im Voraus, welche spezifischen Informationen Sie benötigen. Dies könnte Informationen zum Leistungsumfang, zu den Kosten, Gebühren, zur Vertragslaufzeit oder zu anderen Aspekten Ihres Vertrags sein. Formulieren Sie Ihre Fragen so präzise wie möglich.
Identifikationsnachweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich gegenüber kabelplus korrekt identifizieren können. Dies kann die Angabe Ihres Namens, Ihrer Vertragsnummer, Ihrer Kontaktinformationen oder eines Ausweisdokuments umfassen.
Notizen machen: Während des Gesprächs oder der Kommunikation mit kabelplus ist es sinnvoll, Notizen zu machen, um alle erhaltenen Informationen festzuhalten. Dies kann bei späteren Unklarheiten oder Missverständnissen bezüglich Ihres Vertrags hilfreich sein.
Geduld und Höflichkeit: Behalten Sie eine ruhige und höfliche Haltung, auch wenn Sie mit komplexen oder frustrierenden Informationen konfrontiert sind. Die Kundenservice-Mitarbeiter von kabelplus sind dazu da, Ihnen zu helfen, und eine respektvolle Kommunikation erleichtert die Zusammenarbeit.
Fristen und Bearbeitungszeiten: Erkundigen Sie sich bei kabelplus nach den Bearbeitungszeiten und Fristen für die Bereitstellung der angeforderten Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie realistische Erwartungen hinsichtlich des Zeitrahmens haben.
Schriftliche Bestätigung: Wenn Sie wichtige Informationen oder Vereinbarungen erhalten, ist es ratsam, eine schriftliche Bestätigung anzufordern, um alle mündlichen Vereinbarungen zu dokumentieren.
Bei Unklarheiten nachfragen: Wenn Sie die erhaltenen Informationen nicht vollständig verstehen oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht bei kabelplus nachzufragen bis Alles geklärt ist.

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