IKEA Österreich - Bestellung widerrufen

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei IKEA Österreich um Ihre Bestellung zu widerrufen und vom Vertrag zurückzutreten

Kontakte
KI-Chat
Formular
Tipps
Bewertungen neu

Filter:

Rückgabe, Umtausch & Reklamation

🔗 Rückgabe & Umtausch Formular https://www.ikea.com/at/de/returns/
Online-Formular zur Erstellung einer Retoure.
🔗 Reklamation erstellen https://www.ikea.com/at/de/purchases/lookup/
Zur Meldung von beschädigten oder fehlenden Artikeln.
🔗 Informationen zu Rückgabe & Umtausch https://www.ikea.com/at/de/customer-service/return...
Wichtige Informationen zu den Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

Allgemeiner Kundendienst & Support

📧 Allgemeiner Kundenservice E-Mail : customer.support.at@ikea.com
Offizielle E-Mail-Adresse laut Impressum, auch für allgemeine Anfragen und Beschwerden.
☎️ Kundenservice nach dem Einkauf : 0800 081 100
Kostenlos aus Österreich. Für Fragen zu Lieferung, Montage, Reklamationen und anderen Anliegen nach dem Kauf.
Öffnungszeiten: Montag-Freitag: 8-19 Uhr, Samstag: 8-18 Uhr. An gesetzlichen Feiertagen geschlossen.
☎️ Kundenservice nach dem Einkauf (Ausland) : +43 1 69000 68000
Für Anrufe aus dem Ausland, wenn Hilfe nach dem Kauf benötigt wird.
🔗 Chatbot Billie https://www.ikea.com/at/de/customer-service/contac...
Billie ist 24 Stunden am Tag für Fragen verfügbar.

Physische Standorte & Abholung

🔗 Standortsuche (Einrichtungshäuser, Planungsstudios, Abholstationen) https://www.ikea.com/at/de/stores/
Finden Sie alle IKEA Standorte in Österreich inklusive Öffnungszeiten.
🔗 Click & Collect Informationen https://www.ikea.com/at/de/customer-service/servic...
Informationen zur Online-Bestellung und Abholung an einem Standort Ihrer Wahl (inkl. Storeboxen).
🔗 Leihtransporter Service https://www.ikea.com/at/de/customer-service/produc...
Informationen zur Anmietung eines Leihtransporters.
📯 Zentrale Postanschrift (Impressum) : Südring, 2334 Vösendorf
Offizielle Firmenanschrift der IKEA Möbelvertrieb OHG.
📍 Einrichtungshaus Wien Nord : Sverigestrasse 1 A, Wien
Öffnungszeiten: Montag-Freitag: 09:00-20:00, Samstag: 09:00-18:00

Fristen: Österreichische Verbraucher haben in der Regel 14 Tage Zeit, um einen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft oder der Vertrag abgeschlossen wurde, je nachdem, was später eintritt. In einigen Fällen kann die Frist auch länger sein, zum Beispiel bei Haustürgeschäften oder Fernabsatzverträgen.
Ausnahmen: Es gibt allerdings einige Ausnahmen von dieser Regel, wie z.B. Maßanfertigungen, versiegelte Waren, immatrielle Güter, Waren mit starken Preisschwanungen etc.. Detailliertere Informationen erhalten Sie auf dieser Seite der österreichischen Bundesregierung.
Widerrufserklärung: Der Widerruf sollte schriftlich erfolgen, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Die Erklärung sollte eindeutig und unmissverständlich sein und den Namen des Verbrauchers sowie die Bestellnummer oder Rechnungsnummer enthalten. Es empfiehlt sich den Erhalt der Widerrufserklärung von IKEA Österreich rückbestätigen zu lassen.
Rücksendung: Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an IKEA Österreich zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung können vom Verbraucher getragen werden, es sei denn, IKEA Österreich hat ausdrücklich angegeben, dass die Kosten übernommen werden.
Wertersatz: Wenn die Ware bereits genutzt oder beschädigt wurde, kann IKEA Österreich einen Wertersatz verlangen. Der Verbraucher sollte daher darauf achten, die Ware sorgfältig zu behandeln und nur auszupacken, um zu prüfen, ob sie einwandfrei funktioniert.
Erstattung: IKEA Österreich ist verpflichtet, den Kaufpreis einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zurückzuerstatten. In einigen Fällen kann IKEA Österreich die Erstattung jedoch zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
Schlichtung: Sollte IKEA Österreich nicht reagieren, oder Ihren Rücktrittswunsch nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit IKEA Österreich direkt zu lösen.

Serbliss › IKEA Österreich › Widerruf

IKEA Österreich - Bestellung widerrufen

Rückgabe, Umtausch & Reklamation

Allgemeiner Kundendienst & Support

Physische Standorte & Abholung

Allgemeine Tipps

Hinweise zu den Kontakt-Informationen: