Gutmann - Vertragsauskunft

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Kundenservice Gas & Strom

☎️ Gas & Strom Serviceteam : +43 50 2277 2000
Für eine persönliche Beratung zu Tarifen und Konditionen.
Öffnungszeiten: Montag - Donnerstag 08:00 - 16:00 Uhr | Freitag 08:00 - 12:00 Uhr
📧 E-Mail Gas & Strom : gasstrom@gutmann.cc
Für Anfragen zu Tarifen, Zählerständen und Abrechnungen.
📧 E-Mail Erdgas : erdgas@gutmann.cc
Spezifische Anfragen zu Erdgas.
📧 E-Mail Ökostrom : oekostrom@gutmann.cc
Spezifische Anfragen zu Ökostrom.
🔗 Online Wechseln (Strom/Gas/Einspeiser) https://wechseln.gutmann.cc/
Online-Formular für den Lieferantenwechsel oder die Neuanmeldung.
🔗 Anmeldung zum Online-Service https://www.gutmann.cc/gas-strom/online-service/
Anmeldung zur digitalen Zustellung von Kundenschreiben und Abrechnungen.

Wärme Service (Heizöl & Flüssiggas)

☎️ Heizöl Tirol Mitte : +43 50 2277 1000
Für Heizölbestellungen in Tirol Mitte.
☎️ Heizöl Tirol Oberland : +43 50 2277 6500
Für Heizölbestellungen im Tiroler Oberland.
☎️ Heizöl Tirol Unterland : +43 50 2277 6370
Für Heizölbestellungen im Tiroler Unterland.
🔗 Online Preisanfrage Heizöl/Flüssiggas https://www.gutmann.cc/waerme/anfrage/
Unverbindliche Preisanfrage für Heizöl oder Flüssiggas stellen.

Wärme Service (Pellets & Holzbrennstoffe)

☎️ Pellets Service : +43 50 2277 5000
Für Pelletsbestellungen.
📧 E-Mail Pellets : pellets@gutmann.cc
Für Anfragen zu Pellets.
🔗 Online Anfrage Pellets/Holzbrennstoffe https://www.gutmann.cc/waerme/anfrage/
Unverbindliche Anfrage für Pellets oder Holzbrennstoffe stellen.

Ab-Hof-Verkauf Holzbrennstoffe

📍 Pelletsspeicher Hall in Tirol : Innsbruckerstraße 81, 6060 Hall in Tirol
Abholzeiten für Holzbrennstoffe.
Öffnungszeiten: Mo - Do: 08:00 - 16:30 Uhr & Fr: 08:00 - 15:00 Uhr
📍 Viaduktbögen Innsbruck : Ing.-Etzel-Straße 94-96, 6020 Innsbruck
Abholzeiten für Holzbrennstoffe. Für Terminvereinbarungen an anderen Wochentagen bitte +43 50 2277 6431 kontaktieren.
Öffnungszeiten: Fr: 08:00 - 15:00 Uhr
📍 Büro Ötztal Bahnhof : Olympstraße 15, 6430 Ötztal Bahnhof
Abholzeiten für Holzbrennstoffe.
Öffnungszeiten: Mo - Do: 08:00 - 16:30 Uhr & Fr: 08:00 - 15:00 Uhr
📍 Büro Kundl : Dr-Hans-Bachmann Straße 51, 6250 Kundl
Abholzeiten für Holzbrennstoffe.
Öffnungszeiten: Mo - Do: 08:00 - 16:00 Uhr & Fr: 08:00 - 14:00 Uhr
📍 Büro Kitzbühel : Bahnhofsplatz 5, 6370 Kitzbühel
Abholzeiten für Holzbrennstoffe.
Öffnungszeiten: Mo - Do: 08:00 - 16:00 Uhr & Fr: 08:00 - 14:00 Uhr
☎️ Terminvereinbarung Holzbrennstoffe : +43 50 2277 6431
Für Terminvereinbarungen außerhalb der regulären Abholzeiten am Standort Viaduktbögen.

GUTMANN Energiesysteme

☎️ GUTMANN Energiesysteme Service : +43 50 2277 5050
Für Anfragen zu Heizung, Kühlung, Photovoltaik, Sonnenspeicher, Ladestationen und Energiegemeinschaften.
📧 E-Mail Energiesysteme : energiesysteme@gutmann.cc
Für Anfragen zu Energiesystemen.
🔗 Kontaktformular Energiesysteme https://energiesysteme.gutmann.cc/ueber-uns/kontak...
Kontaktformular für Anfragen zu Energiesystemen.

Immobilien

📧 E-Mail Immobilien : immobilien@gutmann.cc
Für unverbindliche Anfragen zur Miete von Wohnobjekten.

Datenschutz

☎️ Datenschutzbeauftragte : +43 50 2277 1057
Für Fragen oder die Inanspruchnahme Ihrer Rechte gemäß DSGVO.
📧 E-Mail Datenschutz : datenschutz@gutmann.cc
Für Fragen oder die Inanspruchnahme Ihrer Rechte gemäß DSGVO.

Allgemeiner Kundendienst & Zentrale

☎️ Zentrale Servicenummer : +43 50 2277
📧 Allgemeine E-Mail : info@gutmann.cc
📯 Zentrale Postadresse : Fürstenweg 87, 6020 Innsbruck

Mobilität & Tankkarten Service

☎️ Tankkarten-Serviceteam : +43 50 2277 3000
Für Fragen zu Tanken und Tankkarten.
📧 E-Mail Tankstellen : tankstellen@gutmann.cc
Für Anfragen zu Tankkarten und Services.
🔗 Tank- & Ladekarte beantragen https://www.gutmann.cc/mobilitaet/tank-ladekarte/l...
Online-Formular zur Beantragung von Tankkarte, Ladekarte, digitalem Waschpass oder APP Zugriff.
🔗 Tankstellensuche https://www.gutmann.cc/mobilitaet/tankstellensuche...
Finden Sie GUTMANN Tankstellen in Ihrer Nähe.
📧 da emobil APP Nutzung : info@da-emobil.com
Zur Benutzererstellung für die da emobil App (Kartennummer und E-Mail Adresse angeben).

Vertragsunterlagen vorbereiten: Bevor Sie sich an Gutmann wenden, sollten Sie Ihre eigenen Vertragsunterlagen bereithalten und überprüfen. Dies umfasst die Vertragsdokumente, allgemeinen Geschäftsbedingungen und zwischenzeitliche Vertragsänderungen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was in Ihrem Vertrag enthalten ist, bevor Sie Anfragen stellen.
Identifikationsnachweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich gegenüber Gutmann im Bedarfsfall identifizieren können. Dies kann die Angabe Ihres Namens, Ihrer Kundennummer, Vertragskontonummer, Ihrer Kontaktinformationen oder eines Ausweisdokuments umfassen.
Fragestellung klären: Überlegen Sie im Voraus, welche spezifischen Informationen Sie benötigen. Dies könnte Informationen zum Leistungsumfang, zu den Kosten, Gebühren, zur Laufzeiten und Fristen oder zu anderen Aspekten des Angebots von Gutmann. Durchsuchen Sie in der Vorbereitung das Internet nach ähnichen Fragestellungen und formulieren Sie Ihre Fragen so präzise wie möglich.
Notizen machen: Während des Gesprächs oder der Kommunikation mit Gutmann ist es sinnvoll, Notizen zu machen, um alle erhaltenen Informationen festzuhalten. Dies kann bei späteren Unklarheiten oder Missverständnissen bezüglich Ihres Vertrags hilfreich sein.
Geduld und Höflichkeit: Behalten Sie eine ruhige und höfliche Haltung, auch wenn Sie mit komplexen oder frustrierenden Informationen konfrontiert sind. Die Kundenservice-Mitarbeiter von Gutmann sind dazu da, Ihnen zu helfen, und eine respektvolle Kommunikation erleichtert die Zusammenarbeit.
Fristen und Bearbeitungszeiten: Erkundigen Sie sich bei Gutmann nach den Bearbeitungszeiten und Fristen für die Bereitstellung der angeforderten Informationen. Stellen Sie sicher, dass Sie realistische Erwartungen hinsichtlich des Zeitrahmens haben.
Schriftliche Bestätigung: Wenn Sie wichtige Informationen oder Vereinbarungen erhalten, ist es ratsam, eine schriftliche Bestätigung anzufordern, um alle mündlichen Vereinbarungen zu dokumentieren.
Bei Unklarheiten nachfragen: Wenn Sie die erhaltenen Informationen nicht vollständig verstehen oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht bei Gutmann nachzufragen bis Alles geklärt ist.

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