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Allgemeiner Kundendienst

📧 Kundenservice E-Mail : franz-extrem@ewg.at
Die Bearbeitung erfolgt durch das Serviceteam.
🔗 Kontaktformular https://www.franz-extrem.at/kontakt-faq/
Online-Formular für schriftliche Anfragen.
☎️ Zentrale Telefonnummer : 0316 6077-0
📧 Zentrale E-Mail : office@ewg.at

Vertrags- und Wechselmanagement

🔗 Wechselformular https://www.franz-extrem.at/kunde-werden/
Für den Wechsel werden Name, Anlagenadresse und Zählpunktnummer benötigt.

Unternehmenssitz

📯 Hauptstandort Graz : Viktor-Franz-Straße 15, 8051 Graz
📯 Zusatzstandort Graz : Viktor-Franz-Straße 13-23, 8051 Graz

Laufzeit und Kosten: Lesen Sie das Vertragsangebot sorgfältig durch und achten Sie auf die Laufzeit, die Herstellungskosten sowie monatlichen Kosten, Gebühren für Dienste oder Geräte.
Rücktrittsrecht: Überprüfen Sie, ob der Vertrag ein Widerrufsrecht oder eine Probezeit beinhaltet, in der Sie den Vertrag ohne Strafen oder Kosten kündigen können, falls Sie mit den Diensten nicht zufrieden sind. Prüfen Sie, ob sich der Vertrag nach Ablauf von Fristen automatisch verlängert.
Versteckte Kosten und Zusatzgebühren: Achten Sie auf versteckte Kosten wie Aktivierungsgebühren, Versandkosten für Geräte, Roaming-Gebühren, Datenübertragungslimits und andere mögliche Gebühren, die nicht offensichtlich beworben werden.
Überprüfen Sie den Anbieter: Überprüfen Sie den Ruf von FRANZ EXTREM, um sicherzustellen, dass der Anbieter zuverlässig ist und gute Qualität liefert. Bewertungen zu FRANZ EXTREM auf Serbliss erhalten Sie unter diesem Link.
Kundenservice und Support: Achten Sie darauf, dass FRANZ EXTREM guten Kundenservice bietet, der Ihnen bei Problemen oder Fragen schnell und effizient weiterhelfen kann. Eine Übersicht über angebotene Services sowie die verfügbaren Kontakte für Unterstützung erhalten Sie auf Serbliss unter diesem Link.
Pakete und Angebote: Vergleichen Sie verschiedene Pakete und Angebote, die FRANZ EXTREM zur Verfügung stellt, um das für Sie passendste zu wählen. Überlegen Sie, ob Sie möglicherweise Bündelangebote nutzen können, die Strom, Gas, Internet, Telefon und Fernsehen kombinieren.
Verhandlungsspielraum: In einigen Fällen gibt es Raum für Verhandlungen, insbesondere wenn Sie langjähriger Kunde sind oder Konkurrenz-Angebote gesehen haben. Fragen Sie aktiv nach möglichen Rabatten, Sonderkonditionen oder zusätzlichen Leistungen.

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