fairnando - Service

Kontaktieren Sie den fairnando Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Strom- und Gaslieferverträgen, Abrechnungen und allgemeinen Informationen.

Kundenportal & Online-Self-Service

Online-Plattform zur eigenständigen Verwaltung von Kundendaten, Verträgen und zur Übermittlung von Zählerständen.

Datenschutz & Betroffenenrechte

Spezialisierter Kontakt für Anfragen zum Datenschutz, Auskunftsbegehren und Widerruf von Einwilligungen.

  • 📧 Datenschutzbeauftragter :  info@fairnando.at
    Bitte Identitätsnachweis bei Auskunftsbegehren beilegen.

Schlichtungsstelle

Externe Schlichtungsstelle für Streitfälle im Energiebereich, wenn keine Einigung mit dem Unternehmen erzielt wurde.

Serbiss.at


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  • Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an fairnando versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an fairnando zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.


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Firmenprofil

fairnando ist eine Marke der redgas GmbH und bietet als Energiehändler die Lieferung von Strom und Erdgas für Privatkunden in Österreich an. Der Fokus liegt auf einer transparenten Online-Abwicklung über ein Kundenportal sowie einer persönlichen Service-Hotline.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kundenportal für die schnelle Selbstverwaltung Ihrer Verträge und Daten.
  • Bei vergessenen Zugangsdaten können Sie diese einfach über die Passwort-vergessen-Funktion wiederherstellen.
  • Halten Sie für Anfragen Ihre Kundennummer oder Zählernummer bereit, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
  • Wichtige Dokumente wie die ALB Strom oder ALB Gas stehen jederzeit online zum Download bereit.
  • Kontaktieren Sie den Kundenservice bei dringenden Fragen direkt unter tel:0732257030.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.