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📍 Zentralfiliale Wien : Thomas-Klestil-Platz 1, 1030 Wien
Öffnungszeiten: Mo – Fr: 08:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 Uhr
📍 Filiale City Wien : Kärntner Ring 14, 1010 Wien
Öffnungszeiten: Mo – Fr: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 Uhr
📍 Filiale Favoriten Wien : Favoritenstraße 102, 1100 Wien
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📍 Filiale Floridsdorf Wien : Prager Straße 2 / Am Spitz 15, 1210 Wien
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📍 Filiale Wiener Neustadt : Hauptplatz 4, 2700 Wiener Neustadt
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📍 Filiale Linz : Graben 16, 4020 Linz
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📍 Filiale Graz : Radetzkystraße 1-3, 8010 Graz
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📍 Filiale Innsbruck : Brixner Straße 3, 6020 Innsbruck
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📍 Filiale Bregenz : Römerstraße 1-3, 6900 Bregenz
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Allgemeiner Kundenservice

☎️ Service-Hotline : 0800 88 66 00
Kostenlose Hotline innerhalb Österreichs.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
☎️ Service-Hotline Ausland : +43 505 105 2000
Für Anrufe von außerhalb Österreichs.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
📧 Kundenservice E-Mail : service@denizbank.at
Allgemeine Anfragen und Dokumentenübermittlung.
📧 Contact Center E-Mail : ContactCenter@denizbank.at
Zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen.
📠 Zentrale Faxnummer : +43 505 105 2029
🔗 Kontaktformular https://www.denizbank.at/at/kundenservice/kontakt/...
🔗 Terminvereinbarung https://www.denizbank.at/at/kundenservice/kontakt/...
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Facebook https://www.facebook.com/denizbankATGER
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Datenschutz

📧 Datenschutzbeauftragter : datenschutz@denizbank.at
Für Anliegen zum Thema Datenschutz und Betroffenenrechte.

Presse & Kommunikation

☎️ Corporate Communications : +43 505 105 2823
Ansprechpartner: Armand FEKA.

EMIR & Treasury

📧 EMIR Kontakt E-Mail : emir@denizbank.at
📧 Christian Mayr (EMIR) : Christian.mayr@denizbank.at
☎️ Christian Mayr (Telefon) : +43 505 105 2520
📧 Collateral Management : collateralmanagement@denizbank.at

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Wechselservice: Wenn Sie zu einer anderen Bank wechseln, kümmert sich ggfs. Ihre neue Bank um die Übernahme der Einziehungsaufträge und anderer Einstellungen von Ihrem alten Konto.
Sollte DenizBank AG nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der bankenschlichtung oesterreich.
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit DenizBank AG direkt zu lösen.
Sollte DenizBank AG nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie Unterstützung auf online-kuendigen.at
Prüfen Sie vor Vertragsabschluss die Bindungs- und Kündigungs-fristen. Bei einer Bindungsfrist können Sie sich vorsorglich eine Erinnerung im Kalender erstellen, wenn Sie sich bei Vertragsabschluss noch nicht sicher sind, ob Sie verlängern wollen.
Restlaufzeit und Vertragsstrafen: Prüfen Sie, ob Sie für die Restlaufzeit des Vertrags eine Gebühr zahlen müssen, wenn Sie vorzeitig kündigen. Einige Verträge beinhalten Strafen bei vorzeitiger Kündigung, während andere unter Umständen eine Kündigung ohne Gebühren ermöglichen.
Schriftliche Kündigung: In den meisten Fällen ist eine schriftliche Kündigung erforderlich. Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben, in dem Sie Ihren Namen, Adresse, Vertragsnummer und das Datum der Kündigung angeben. Sie sollten auch den Grund für die Kündigung nennen.
Bestätigung einholen: Nachdem Sie Ihre schriftliche Kündigung eingereicht haben, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung von DenizBank AG an, in der das Datum der Kündigung und die endgültige Abrechnung festgehalten sind.
Laufende Zahlungen stoppen: Stellen Sie sicher, dass Sie alle automatischen Abbuchungen oder Überweisungen für regelmäßige Zahlungen von Ihrem Konto stoppen, nachdem die Kündigung wirksam ist.

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