BILLA - Service

Ich glaube, BILLA ist mittlerweile im deutschsprachigen Raum der einzige, der immer noch mit "Klebeaktionen" wirbt. Hat das bis vor kurzem mit den 25% Rabatt-Pickerln in der JÖ-App wunderbar geklappt, gilt dies aktuell nicht mehr. Was für ein Rückschritt, gerade für jemanden, der fast nie diese Pickerl per Post zugestellt bekommt. Für was brauche ich dann diese App bzw. gebe meine Daten "frei"? Das machen andere Lebensmittelgeschäfte deutlich besser. Wie wäre es mit einem Hybridmodell?

Ich kenne Frau Kogler mittlerweile schon lange und möchte einmal ein schriftliches Lob aussprechen, denn diese Dame verdient das wirklich. Seit ich sie kenne, hab ich sie stets lächelnd, freundlich, hilfsbereit, entgegenkommend erlebt. Obwohl in der Sommerzeit dort sehr viel los ist und sie oft gar nicht zum Durchschnaufen kommen, konnte man ihr den Stress nicht anmerken, immer hat man in ein freundliches Gesicht gesehen. Bewundernswert! Da können Sie sich als Unternehmen schätzen, wenn Sie solche Mitarbeiter als Ihr Personal nennen dürfen. Die Einstellung 100%. Auch die anderen Mitarbeiter:innen sind immer freundlich und zuvorkommend. Ich würde mir jedoch für die Sommerzeit wünschen, dass die Damen hinter der Wursttheke eine Unterstützung bekommen. Denn auch der fleißigste Mitarbeiter verzweifelt vielleicht einmal, wenn er nicht unterstützt, wertgeschätzt, gesehen wird. Denn die Urlauber sind schon manchmal echt unglaublich. Ignorant und ungeduldig. Bitte Lob weiterleiten! Danke!

So hilfsbereit war ihre u.a. Mitarbeiterin.Sie hat mir mit der Jö App so geholfen und sich viel Zeit genommen. Ihre Filiale in Brunn ist super habe schon 2x bewertet. Alle so hilfsbereit,da kann sich unser Billa in Münchendorf ein Beispiel nehmen. Fahre lieber von Münchendorf nach Brunn weil ich dort als Kunde wunderbar behandelt werde.

Ein nichtssagender Anruf mit viel blabla. Das war alles.

Es wurde auf mein Mail reagiert und mir angeboten weiteren Kontakt aufzunehmen.

Wurde voll zu meiner Zufriedenheit erledigt

Die Filialleiterin und die betroffene Person hat sich bei mir entschuldigt und wir sind wieder Freunde. Es hat jeder einmal einen schlechten Tag.
Mir ist leichter ich habe den Fall aufgezeigt und somit kann man das nächste Mal das verhindern.

Ich habe Serbliss.at genutzt um mich bei Billa zu beschweren. Die Beschwerde wurde zu meiner Zufriedenheit bearbeitet..

Mehr Bewertung kann ich leider nicht abgeben, weil ich keine Antwort nach 18 Tagen erhalten habe,,,da bin ich auch nur sprachlos!

Letzten 4 Bestellungen: Geld wurde reserviert aber keine Bestellbestätigung. Dauert 3 Wochen bis Geld wieder meinem Konto gutgeschrieben wurde. Ich empfinde das als bodenlose Frechheit.

Weisser Riese Waschpulver wurde heute in Filiale Wien 1220, Kapellenweg 40, Ecke Langobarden Str. 129 gekauft und festgestellt, dass die Packung so groß wie eine 6Kg Packung. Nehme an daß es sich um einen Produktionsfehler handelt.

Nachdem ich einige Firmen um Lieferservice angefragt hatte ,war die Firma Billa,die beste.Ich bin nicht unbedingt der Computerfreak aber einige Zeilen waren mir nicht ganz klar,aber egal,erste Bestellung --erstes Lob!!!!