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☎️ Assistance Inland (Notfall 24/7) : 0800 203 33 00
Für KFZ-, Wohn-, Reise-, Sport-Assistance, Handy/Tablet Versicherung, Personen-Assistance, Kauf-/Kontoschutz, Cyber-Schutz, Fahrrad Versicherung.
Öffnungszeiten: 24/7
☎️ Assistance Ausland (Notfall 24/7) : +43 1 203 33 00
Für Notfälle und Schäden im Ausland.
Öffnungszeiten: 24/7
🔗 Schaden melden (Rückruf anfordern) https://www.allianz.at/de_AT/schaden-service/schad...
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00-17:00 Uhr; Freitag: 08:00-16:00 Uhr
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Für Kfz Kasko & Haftpflicht Schäden.
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Für Sachschäden.
🔗 Schaden online melden (Andere Schäden) https://www.allianz.at/de_AT/schaden-service/onlin...
Für (Privat-)Haftpflicht, Elektrogeräte, Unfall, Rechtsschutz, Tierversicherung, Gesundheitsversicherung-Sonderklasse.
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Einreichung über das 'Mein Wahlarzt-Service' im Kundenportal.
🔗 Schadenstatus-Tracker https://www.allianz.at/de_AT/schadenstatus-tracker...
Status der Schadenerledigung verfolgen.
📧 Assistance E-Mail (Medizinische Notfälle) : assistance.at@allianz.com
Einreichung von Dokumenten (Krankenberichte, Arztrechnungen). Bitte Belege mit Name und Polizzennummer versehen. IBAN und BIC angeben.
📧 Assistance E-Mail (Reiseschäden) : claims.at@allianz.com
Einreichung von Dokumenten (Mietwagen Selbstbehalt, Reisestorno). Bitte Belege mit Name und Polizzennummer versehen. IBAN und BIC angeben.
📧 Assistance E-Mail (Andere Assistance) : invoicing.at@allianz.com
Einreichung von Dokumenten (Handy, Laptop, Fahrraddiebstahlschutz). Bitte Belege mit Name und Polizzennummer versehen. IBAN und BIC angeben.

Allgemeine Anfragen & Impressum

📯 Allgemeine Anschrift : Wiedner Gürtel 9-13, 1100 Wien
☎️ Allgemeine Anfragen (Telefon) : +43 5 9009 0
📠 Allgemeine Anfragen (Fax) : +43 5 9009 70000
📧 Allgemeine Anfragen (E-Mail) : feedback@allianz.at
Für Anfragen zum Unternehmen oder zum Impressum.

Sicherheit: Ihre eigene Sicherheit und die Sicherheit anderer Personen steht immer an erster Stelle. Wenn der Notfall ein unmittelbares Risiko für Leben oder Gesundheit darstellt, rufen Sie unverzüglich den Notruf (z.B. 112) an, bevor Sie Allianz kontaktieren.
Haftungsausschluss: Alle Inhalte auf serbliss.at werden mit Sorgfalt recherchiert und dargestellt, serbliss.at übernimmt allerdings keine Gewährleistung für Vollständigkeit und Richtigkeit der hier gelisteten Kontaktinformationen.
Notfallmaßnahmen: Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der schnelle Maßnahmen erforderlich sind, um den Schaden zu begrenzen oder die Situation zu stabilisieren, ergreifen Sie diese Maßnahmen, sofern dies sicher möglich ist. Dies kann das Abschalten von Wasser- oder Stromversorgung, das Löschen von Bränden oder das Helfen von Verletzten umfassen.
Kontaktieren Sie Ihre Versicherung sofort: Sobald die akute Notfallsituation unter Kontrolle ist, kontaktieren Sie Allianz auf die von Ihnen bevorzugte Weise. Dazu können Sie die Notfallkontakt-Informationen auf dieser Seite verwenden. Verzögerungen können die Schadensregulierung beeinträchtigen.
Nehmen Sie Notizen: Notieren Sie sich die Namen der Versicherungsvertreter, mit denen Sie sprechen, sowie die Uhrzeit und ein Protokoll des Gesprächsverlaufs. Dies kann später nützlich sein, wenn Sie Fragen zur Schadensregulierung haben.
Kooperation mit Allianz: Befolgen Sie die Anweisungen von Allianz bezüglich der erforderlichen Maßnahmen, um den Notfall zu bewältigen und den Schaden zu minimieren. Dies kann die Beauftragung eines Schadensregulierers, die Koordination von Reparaturen oder die Bereitstellung von Unterstützung für die Betroffenen umfassen.
Dokumentation und Beweise: Dokumentieren Sie den Schaden sorgfältig, indem Sie Fotos, Videos und schriftliche Aufzeichnungen anfertigen. Je mehr Beweismaterial Sie haben, desto reibungsloser wird die Schadensregulierung verlaufen.
Notfallkontakte griffbereit halten: Speichern Sie die Notfall-Kontakte von Allianz in Ihrem Handy oder halten Sie sie in gedruckter Form bereit.
Kommunikation aufrechterhalten: Halten Sie Allianz informiert über die Entwicklungen oder Änderungen in Bezug auf den Notfall oder den Schaden. Umgekehrt sollten Sie von Allianz regelmäßige Updates erhalten und wissen, wie lange die Schadensregulierung voraussichtlich dauern wird.

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